¿Quieres crear publicidad en Instagram?

Recomendaciones para tu campaña en Instagram

Des que Instagram inició sus pasos en 2015, la red social no ha parado de crecer y aglutinar cada vez más usuarios y seguidores. Lógicamente con tal cantidad de “target” al que poder llegar seguramente se te ha pasado por la cabeza: ¿cómo puedo usar Instagram para explotar mí negocio o marca?

Si una vez que analizas a tu público objetivo y descubres que éste se encuentra mayoritariamente en Instagram, no hay duda de que necesitas focalizar tus esfuerzos en crear campañas adecuadas en esta red social.

Sigue leyendo este post y te mostraremos todas las campañas que puedes realizar en Instagram y las mejores recomendaciones para optimizarlas.

Anuncios con Foto

Éste es un clásico: imagen + texto o caption.

Puedes realizarlo para todos tus objetivos y al añadir la URL, en Facebook te dejará seleccionar a que CTAs quieres elegir.

Si quieres añadir el caption has de asegurarte de cumplir con las normas y proporción que te indica Facebook, en Creative Hub, de esta red social.

Esta campaña sólo la podrás montar en móvil, ya que, en tu Business Manager, no está disponible. Ésta herramientas es muy poderosa a la hora de atraer tráfico hacia tu perfil y consolidar tu feed, ayudando a generar confianza y creando comunidad.

Si quieres conseguir notoriedad de marca te recomendamos que tu objetivo sea el Brand awareness en vez del reach, puesto que de esta manera consigues que Facebook lo distribuya a usuarios potenciales.

Sobre el contenido hay varias teorías, pero te recomendamos que sigas, las directrices del brand de marca, así como las preferencias de tu target a raíz de un análisis sobre que contenidos son más consumidos por tus users.

anuncio-foto-instagram
Ejemplo anuncio foto

Anuncios con Vídeo

Ésta opción es ideal para explicar el producto o conceptos algo más complejos de exponer que en una frase o imagen.

Instagram permite hasta un vídeo de 60s, pero el análisis nos indica que mas del 50% a los que se consigue impactar con ellos no llega ni al 25% de la reproducción del mismo vídeo.

Como siempre: asegúrate de que el mensaje es visible en los 3-5 primeros segundos de tu reproducción.

Para seguir un análisis de los impactos que ha causado tu video, podrás ver éste KPI en tu dashboard de Business Manager, Video management.

También desde tu Business Manager, podrás personalizar y segmentar para generar audiencias personalizadas en aquellos users que en algún momento fueron impactados.

Si quieres una campaña de awareness, Facebook nos indica que ésta es la mejor manera: crea un recuerdo permanente.

Secuencias

Estos anuncios, que también se llaman como carrousels, son bastante dinámicos porqué permite subir varios anuncios donde el usuario va deslizando su dedo a medida que quiere visualizar más contenido.

Éste ofrece la posibilidad de añadir mas información que el usuario necesita, así como la posibilidad de añadir más productos o colecciones y relatar la historia de una manera más fluida.

Éste formato tiene muy buenos datos de conversión ya que como hemos dicho completa información que el usuario necesita en ese momento.

También puedes convertir este anuncio en dinámico, pero sólo si tienes un catálogo de producto en Facebook.

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Ejemplo carrousel

Stories

Son anuncios a pantalla completa y han generado mucha expectación y atención: han sido los anuncios estrellas éste año.

Podrás subir los formatos que necesites: fotografía, vídeo y podrás montar un seguido de anuncios de fotos o vídeos en formato carrousel. También podrás usar Instant Experience en el que podrás crear una landing page sin salir de Instagram.

Con los stories, Facebook permite que un mismo anuncio en Instagram como Instagram stories, pero si escoges esta opción no podrás elegir la creatividad a pantalla completa: se adaptará al formato que necesite.

Te aconsejamos que realices un set ad hoc para que las piezas se adapten a cada uno de los emplazamientos. Te recomendamos que tus anuncios se adapten al formato necesario en cada uno de los canales para que éstos no sean rechazados.

Este tipo de anuncio en Instagram es el que más aconsejamos por su impacto, aunque añadimos que al apostar por este tipo de anuncios, para convertir su CTA está algo «oculto» ¡: hay que hacer swipe up, dificulta que los users lo vean y pasa bastante desapercibido, lo cual aconsejamos un diseño estudiado de dichos canvas para que realices un CTA llamativo.

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Ejemplo Stories Instagram

 

De Colección

Si en Facebook tienes catálogo de tus productos, podrás usar ésta red social para mostrarlo: los formatos será una foto o video principal con un carrosuel que acompñará a la colección que haya sindicado subir.

Cuando el user haga clic podrá acceder al catálogo completo que hayas publicado. Se diferencia del carrousel anterior que aquí puedes añadir un producto más lo cual es un click más en tu conversión.

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Ejemplo publicidad colección en Facebook

En Asnet te aconsejamos que te familiarices con las herramientas que quieres utilizar y probar, testear, analizar y sobre todo ¡cuidar a tu target!

 

Earned Media, Paid Media y Owned media

¿Que son los medios pagados, propios y ganados?

A parte de las opciones que como empresa tenemos a nivel de marketing, como dirigirnos a nuestra audiencia, etc.. Internet, ha dado la posibilidad de que las personas tengan en su mano la posibilidad de compartir contenido generado por una marca (branden content) y esto mismo sirve para el producto o servicio que quiera compartirse.

Esto puede generar una voz positiva o negativa, dependiendo de la experiencia que haya tenido el usuario una vez que se ha relacionado con nuestra marca.

También todo ello nos están dando la posibilidad de una cobertura aún mayor de nuestra marca, una vez que éste contenido se ha compartido en otros blogs, webs o redes.

Esto nos puede ayudar a construir nuestro valor, servir como medio de difusión y también generar confianza entre nuestros seguidores y ganar reputación dentro de nuestro sector.

Esto es lo que se conoce como medios pagados (paid media), propios (Owned media) y ganados (Earned Media): las diferentes formas de “promocionarse” en entornos offline incluyendo los medios tradicionales.

Paid Media (Medios pagados)

Son medios o canales de terceros (online u offline) en los que una empresa invierte parte de su presupuesto de marketing para lograr una serie de objetivos: crecimiento de marca, tráfico, leads, etc…

Estos medios, a pesar de la visibilidad, no generan tanta credibilidad como podríamos pensar.

Medios pagados
Medios pagados: Redes sociales, publicidad online

Owned Media (Medios propios)

Estos medios son propiedad de la empresa, negocio o marca y esta propiedad puede ser total o parcial: páginas webs, perfiles en redes, blog, aplicaciones, newsletter o tiendas físicas e incluso oficinas.

Estos medios representan una inversión y mantenimiento constante por parte de la marca, pero a su vez genera y permite mantener el contacto con los usuarios y con nuestra audiencia así como crear confianza, obtener resultados a largo plazo a nivel de ventas y fidelización por parte de los users.

Éste medio, con una regularidad, tiempo invertido y esfuerzo nos genera earned media muy valioso y crea una relación estable con nuestros seguidores.

Medios propios
Medios propios, Website

Earned Media (Medio ganados)

Estos medios son los que más relevancia tiene: son aquellos reconocimientos de marca que, a través de la experiencia de los usuarios, compradores o seguidores, genera repercusión entre las personas como en los diferentes medios.

Abarca desde el voice to voice, menciones en redes sociales y publicaciones de todo tipo, así como otras formas de interacción que ayuda a viralizar el contenido y conocer la marca.

Estos medios están fuera de control de la empresa o negocio, con lo que, al generar buenas repercusiones, es muy positivo pero por el contrario, una mala reputación en éstos ámbitos, puede ser muy perjudicial.

Todos estos medios, han de estar integrados dentro de la estrategia de marketing de la empresa.

A pesar de que los Paid Media no generan confianza, junto con los Owned Media todos ellos en su conjunto, ayudan a complementarse.

El número de users a los que se llegue a través de dichos medios es importante pero sino cuidamos la experiencia que tienen sobre nuestro producto, esta inversión habrá sido en vano, dada que la experiencia beneficiará el Earned Media y con ello nuestra reputación.

Earned Media
Earned Media, estos medios son los mas importantes

 

 

 

¿Quieres hacer una Newsletter efectiva?

Hoy en Asnet queremos enseñarme a hacer una newsletter efectiva, ya que ésta es una herramienta muy importante dentro de nuestra estrategia de Inbound Marketing.

Abre tu bandeja de correo

Seguramente hoy, nada más levantarte, te han llegado unas 10 o 20 notificaciones de correo….¿Cuantas has leído?.

Cada vez recibimos más información de la que podemos llegar a consumir y esto nos crea un «bloqueo» en la bandeja de entrada, haciendo nosotros una selección de lo más «cotizado».

Una criba.

A pesar del bloqueo o de la aparente selección de nuestras newsletters, las marcas siguen apostando por éste sistema porqué aporta resultados diversos y muy interesantes si sabes aprovechar todo su potencial.

Éste canal ofrece el mejor ROI, entorno a 30 euros por euro invertido, pudiendo ser más efectivo que las redes sociales a la hora de captar leads.

Si creamos una estrategia de email efectiva podemos llegar a conseguir éste ROI.

Pero para esto empecemos por lo más básico: ¿Qué es una newsletter?

Abre tu bandeja
Abre tu bandeja

¿Que es una Newsletter?

Es un email periódico que se envía gracias al opt – in que ha echo el cliente sobre nuestra marca: eso significa que le interesa lo que le podamos ofrecer con lo cual nuestra información ha de ser de valor, de calidad.

Este email ha de ser de alto contenido informativo dado que nuestro interlocutor se ha interesado por nosotros y no podemos fallarle ¿No crees?.

¿Cuáles son los requisitos de una buena Newsletter?

Lo primero antes de ponernos «manos a la obra«, debemos establecer el objetivo que queremos conseguir al enviar nuestra newsletter, ya que ésta sólo será efectiva y buena si cumple con su cometido principal que se haya establecido en las estrategias de Inbound Marketing.

En nuestra estrategia de marketing podemos establecer unos objetivos fundamentales:

  • Difundir nuestros contenidos y aumentar el branding awareness
  • Los suscriptores ordinarios convertirlos en leads de calidad
  • Mediante nuestros contenidos, «enganchar» a clientes y fidelizarlos.

Las newsletters no tiene como objetivo cerrar una venta, sino que desarrollaremos el tan famoso Lead nurturing, que orienta a éste fin.

Los objetivos, también pueden darse de manera conjunta, ya que hay varias situaciones en las que el objetivo no será cualificar el lead (por ejemplo) sino aumentar la presencia de marca y generar audiencia que quizás pueda ser de utilidad en un futuro a nivel laboral.

Como en el caso de un blog personal.

Lo que queremos que tengas claro es una cosa: el objetivo de hacer una newsletter.

 

Objetivo Newsletter
Objetivo Newsletter

«Contenido adecuado, en el momento justo y a la persona que estás buscando»

Es una máxima del Inbound Marketing y por lo tanto hay que tenerla en cuenta: hay que ser cuidadoso con saber a quien se envía la información, en qué momento y el qué.

Éstas estrategias hay que saber medirlas e interpretarlas para poder realizarlo correctamente: las dos KPIs importante de las newsletters son: el open – rate y el click open rate.

Éste último, CTRO mide aquellos usuarios que han echo click en el email una vez abierto y por ende han mostrado interés.

En nuestro esquema mental de situaciones para conseguir el objetivo de la newsletter es tener claro que el suscriptor ha de abrir nuestro email (una tarea cada vez más compleja) y para ello hemos de hacer un buen uso del asunto y el destinatario.

Para que el user se relacione con nuestro email tenemos que conseguir que haga click sobre CTA o el link que hayamos puesto y para ello hemos de ofrecerle un contenido que sea importante así como un diseño novedoso y atrayente.

Estos detalles estarán estudiados gracias a la segmentación que tenemos que hacer de nuestras listas de suscriptores y tener en  cuenta la frecuencia del envío.

Pero…¡aún nos quedan pequeños detalles para fortalecer la apertura de tu newsletter!

 

1. Linea del Asunto y el remitente

Es un reto muy ingrato: que consigan abrir nuestro email.

Tanto el asunto como el remitente afectan al OP (open rate).

Se considera todo un arte a la altura de DaVinci, hacer asuntos de calidad y que consiga captar la curiosidad del suscriptor.

A la hora de crear tus asuntos de email has de tener en cuenta una serie de cosas:

  • Lineas de asuntos diferentes en cada email enviado: has de saber plasmar la idea de tu newsletter en una línea.
  • La simpleza es un plus: líneas breves de 50 caracteres ayudará al suscriptor a intuir tu contenido.
  • El título del post principal como asunto
  • Incluir tag que indique la relevancia del contenido: nuevo, oferta, promoción….
  • Realiza la prueba A / B testing
  • El nombre del remitente es importante para que confíe en el origen de los emails.
  • Hay una tendencia actual con respecto al remitente y es poner el nombre del remitente + el nombre de la marca para reforzar la identidad.
  • La dirección de email ha de ser coherente con la marca
Asunto y Remitente: importante
Asunto y Remitente: importante

2. Incluye los contenidos

Has de plasmar el contenido adecuado para tu suscriptor: si éste se ha «dignado» a que te permita enviarle e-mails lo más lógico es enviarle información que desea conocer.

No quiere correos basura: quiere información que necesite.

Algunas ideas que te damos para aumentar las visitas a la web e incrementar el awareness de la marca, es poner los últimos contenidos que has publicado ya que esto acelera de manera efectiva para captar nuevos leads, shares o backlinks.

Puedes añadir CTAs que llamen a compartir el email retuiteando o un «comparte con quien quieras«.

Si quieres conseguir conversiones o que tus leads sean de calidad, necesitarás incluir algún contenido con formulario de contacto en una landing, ya sea de un producto, libro,etc…

Si quieres «fidelizar» es muy interesante añadir contenido que ayuda a tu user a saber más sobre ti como marca, aportándole un valor extra: contenidos extras, pases VIP o promociones exclusivas.

Una recomendación importante: Keep it simple.

No seas invasiv@ a la hora de poner links o CTAs en tu newsletter.

«Más es menos»

Sitúa el contenido relevante de manera visible e incluso en el preview e incluso haz uso del clásico postdata: esto nos permitirá meter contenido adicional sin desentonar y mezclar mensajes con diferentes objetivos.

3. Diseño

Éste es un factor decisivo a la hora de hacer una buena newsletter y una decisión importante dentro de las estrategias de comunicación de la empresa.

Hay 3 formas de hacer un diseño para una newsletter: Email con texto plano, Email con texto HTML o Email con HTML enriquecido.

Éste último (Email con HTML enriquecido) es el que éste estudio de Hubspot, nos indica que lo prefieren los usuarios y funciona mejor, pero es cierto que el CTRO funciona mejor en aquellos emails en los que prevalece el texto.

Esto ocurre porqué los emails enriquecidos con HTML, en algunos servidores de correos como Gmail, los categorizan como «Promociones», lo cual nos afecta a la métrica de apertura, OP.

Las imágenes suelen ser impersonales y el texto, el usuario, lo capta como algo elaborado y personal, lo cual favorece que al tener texto la consecución del objetivo sea mayor.

Es cierto que dependerá mucho de la imagen global en el que está enfocada la marca ya que si ésta tiene una imagen con un diseño elaborado, está claro que tendremos que seguir la estética establecida ya que el propio usuario esperará de ésta publicación un diseño elaborado y llamativo.

Tendrás que testear que opción es más adecuada para tu brand

Ensayo y error

 

plantilla newsletter
plantilla newsletter

4. Frecuencia en el envío de una newsletter

Todo va a depender de la cantidad de contenido nuevo que podrás aportar y de la periodicidad con la que puedes informar de tus novedades.

Por norma general existen varios tipos de envíos:

  • Diarios: Éste tipo de envío dependerá mucho del alto volumen de contenidos nuevos que aportas cada día. Si el volumen de publicación es elevado, con una tasa muy recurrente, ésta sería la opción idónea.
  • Publicación nueva: Reservado cuando has publicado un post nuevo
  • Semanal: Esto puede usarse como resumen semanal de aquellos post mas interesantes o mas leídos durante la semana anterior. Ésta opción es algo menos invasiva para los usuarios.
  • Mensual: Se asemeja a la anterior pero los contenidos son de todo el mes.

La mejor manera de saber cuando quiere un usuario ser abordado por nuevas noticias, es preguntar: el feedback es la mejor manera de saber cuando interesan tus nuevas publicaciones

 

5. Listas de suscriptores

Has de mantener tu lista de suscriptores actualizada y segmentada: es lo más importante para poder ofrecer un servicio de email adaptado y que el usuario quiera recibir.

De ésta manera los emails no serán invasivos, esperando una respuesta positiva a cada publicación y haciendo que engagement de la marca.

Tienes que saber medir y analizar como leen tus newsletters los usuarios: que usuarios interactúan, hacen click en tus newsletters y cuáles no.

Hay un tipo de email que llamamos «graymail» y que pueden afectar a tus métricas: son aquellos que se dan de alta como suscriptores pero no quieren tus emails, de modo que nunca se abren.

Tendrías que localizar a éstos usuarios y eliminarlos para mantener «limpias tus métricas».

 

Resumiendo…

Las newsletters cumplen un papel esencial dentro de nuestras estrategias de Inboun Marketing.

Te conminamos a testear y a probar hasta dar con la mejor formula posible, para hacer de ésta herramienta, una de las más usadas para fidelizar, captar y hacer llegar tu marca.

 

Si necesitas más información de cómo crear una buena campaña de Marketing, no dudes en contactar con nosotros

 

 

 

Cómo mostrar reseñas de Facebook en tu ficha de Google My Business

Ficha en Google My Business

Si haces SEO, sabes lo importante que es tener actualizado tu ficha en Google My Business y si tienes reseñas, mostrarlas de manera limpia y sencilla.

Las reseñas son esenciales para mostrar tu Social Proof (opinión social respecto a ti o tu empresa) y éstas debemos ir tras ellas de una manera persistente, pero natural.

El problema viene cuando tenemos muchas reseñas de calidad y positivas en Facebook, pero en nuestra ficha aparecemos como perfecto «strangers«, con lo que no se ajusta a la realidad ya que ésas reseñas las tenemos y son reales.

Google ha decidido que la información sea veraz y real: para ello han decidido que mostrarán y detectarán aquellas reseñas que hayas conseguido en Facebook.

 

¿Cómo podemos conseguir éste tipo de identificación por parte de Google?

Puede que tengas muchas reseñas en Facebook pero Google no lo muestra: ¿podemos forzarlo?.

Forzar no es natural

A Google le gusta que tu información sea veraz y real por ello no podemos forzar las reseñas de Facebook en tu ficha de Google My Business, pero podemos favorecer ésta situación, haciendo la vida más fácil a Google y por ende, a nosotros mismos.

¿Cómo funciona?

Los famosos robots de Google, tienen que detectar una relación entre tu ficha de My Business y tu página de Facebook y si lo consideran relevante, mostrarán tus reseñas.

Si estas reseñas son relevantes y con el tiempo aumentan en numero y calidad, podrán visualizarse con el tiempo, pero la clave, como siempre es: naturalidad.

Lo más importante para nosotros es que Google nos detecte y que sea importante para él que te muestre como un referente en tu campo.

A Google le va lo «nature»

¿Que consejos te damos para que tus reseñas aparezcan en la ficha de My Business?

Si quieres, que en un futuro se favorezca la aparición de las reseñas de Facebook en My Business, te damos unos pasos para que tu marca sea vista con buenos ojos por nuestros simpáticos robots:

  • La información que aparece en las fichas de Facebook y Google My Business ha de ser la misma: la incongruencia no es una buena imagen y menos para Google. Estos datos sensibles pueden ser la dirección, teléfono, o el sitio web. ha de ser todo exactamente igual. El detalle lo es todo.
  • Structure Data: Estos datos estructurados son muy importantes a la hora de organizar los datos de tu web. En ésta ocasión has de utilizar datos estructurados que apunten a tus redes sociales. Para éste trabajo necesitarás la experiencia de un programador o diseñador web para habilitar estos datos. En caso contrario, otra opción es dejar visibles los enlaces a dichas redes sociales.
  • Has de favorecer la obtención de reseñas para hacer relevante tu ficha de Google y que los robots se paren a estudiar tu relevancia y considere oportuno añadir tus reseñas de Facebook a tu ficha.

No fuerces

Esto es para Google su máxima: has de ser natural, no puedes forzar algo que Google sabrás que has forzado.

Se necesita tiempo y dedicación para que tus reseñas, tu reputación, suba de manera sencilla y que Google detecte que se han hecho las cosas correctamente.

Dale la «guía» a Google y él te compensará.

Si quieres más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para ¡ayudarte a aumentar tu reputación en Google!

 

Mejora las conversiones en tu eCommerce con Big Data Marketing

Big Data Marketing

Cada día observamos cómo los hábitos de compra de los consumidores son cada vez más exigentes a la hora de comprar en tiendas online.

Podemos ofrecer a éstos usuarios “exigentes” lo que necesita o quiere.

Te vamos a ayudar a sacar el máximo partido al famoso Big Data, aplicado al eCommerce y aumentar las posibilidades de compra y conversión para ti.

El poder está…!en la información¡

A éstas alturas muchos ya saben que es el Big Data, pero queremos explicarlo de nuevo por si te sigue sonando demasiado complicado: Macrodatos, datos masivos de comportamiento que aplicaciones informáticas procesan y así podemos interpretarlos para usarlos tanto en el campo del marketing como en tantos otros.

 

Podemos predecir comportamientos.

 

Muchos datos que nos llegan es que las empresas que utilizan éstos métodos predictivos pueden llegar a incrementar sus ventas un 73% y que un 65% de los clientes que reciben propaganda no personalizada para ellos, se frustran o se sienten molestos con la “invasión” de publicidad no personalizada o innecesaria.

Personalizar al máximo la experiencia.

Tenemos que ser meticulosos a la hora de recopilar los datos de los usuarios: tenemos que poder guardar toda la información posible y de manera ordenada.

Si tu personalización es más exacta, las oportunidades de conversión serán mayores.

Tenemos que conseguir adelantarnos e ir por delante del usuario y el Big Data en nuestro eCommerce nos ofrece ésta posibilidad.

Es muy importante comprender a tus clientes y sería recomendable que hicieras uso de tu Customer Journey (Mapa del ciclo del cliente): éste mapa te ayuda a mejorar el trato con tus clientes y poder fidelizarlos.

Es un mapa del “viaje” que realizan tus usuarios antes de conocer tus productos y acaba comprándolo.

Dinamización de precios

Muchas páginas de líneas aéreas utilizan éste método basándose en el Big Data, basándose en los datos de navegación y la conducta en la página.

Si quieres buscar un vuelo hoy y al día siguiente haces la misma búsqueda, suelen estar más caros, pero si buscas desde otra IP te parecerá el mismo precia que tenías al principio.

 

Urgencia de compra.

 

Utilizan éste método para crear una urgencia en el cliente y que compre en “caliente”.

Genera inmediatez a la hora de comprar.

Toma tus decisiones basadas en datos

La información nos ofrece la posibilidad de saber que productos son más indicados en según qué épocas del año o si un producto no es lo suficientemente atractivo para los usuarios.

En nuestro eCommerce, la información se procesa de manera adecuada y ordenada según usuarios: puedes saber la actividad y la interactividad que tienen con tu tienda y productos.

Te puede guiar a través de en qué productos están interesados en buscar, qué tipo de target o que campañas puedes hacer en épocas del año diferente.

Te puede ayudar incluso a tus problemas de stock: en base a las necesidades de tus clientes y las ventas podrás tener stock adecuado.

 

Servicio al cliente

Con Big Data podrás entender a tu cliente y saber lo que necesita: si un usuario ha entrado varias veces, ha visto un producto, etc…

Tienes un historial valioso con qué ayudarle y hacerle recomendaciones personalizadas.

Esto creará confianza en tus clientes y seguridad.

Email retargeting

Éste tipo de email son personalizados acorde con el comportamiento que ha hecho el usuario en tu tienda online.

¿Has entrado alguna vez en un eCommerce y con el carrito lleno lo has abandonado y luego te ha llegado un email con las búsquedas realizadas?

Esto es el email retargeting 🙂

Mirando de reojo a la competencia

Puedes utilizar el Big Data para mirar los precios de tus competidores y ajustarte a las presiones del mercado en el mismo momento.

Hay Herramientas que nos pueden facilitar ésta tarea: Kompyte, Netrivlas o Minderest.

 

Seduce, invita convierte

Para hacer eCommerce y convertir, has de prever todos los movimientos posibles de tus clientes y estos pasan por ordenar la información y establecer los patrones de actividad, la interacción y jugar con el deseo de tus clientes.

Los patrones de actividad que nos ofrece el Big Data es muy importante porqué podemos tener el control total de nuestro eCommerce.

Podrás actuar en consecuencia: crear campañas personalizadas, enviar publicidad deseada e invitar a comprar los productos que el usuario realmente quiere.

 

Como hemos dicho al principio….¡El poder está en el Big Data! 🙂

 

 

 

¡Cumplimos 18 años!

Nos hacemos adultos

Hoy es para Asnet un día muy especial….¡Cumplimos 18 añazos como empresa!.

Estamos muy felices de poder compartir con vosotros toda nuestra ilusión y todo nuestro agradecimiento por los apoyos y las muestras de confianza que hemos obtenido durante todo éste tiempo.

Como siempre, los comienzos son algo duros, pero con trabajo y empeño, hemos conseguido llegar hasta donde estamos actualmente y todo gracias a vosotros.

Nos enorgullece poder crecer a tu lado y de una manera familiar, entendiéndote y mejorando nuestros procesos para adaptarnos a todos los problemas que puedan surgir día a día.

 

Gracias a todas las personas que han pasado por Asnet, aquellas que siguen con nosotros desde el inicio y las que quedan por venir, han hecho que podamos ir creciendo poco a poco pero tenazmente.

 

El equipo de Asnet está muy contento de poder celebrar 18 años y seguir cumpliéndolos con la mayor ilusión.

 

Muchas gracias a tod@s por el apoyo y el duro trabajo 🙂

 

Publicidad en Adwords ¿Qué errores debo evitar?

Hay varios puntos que una empresa debe analizar muy bien cuando quiere realizar una campaña de anuncios de pago en Google Adwords.

Hay muchas guías sobre pasos que debemos hacer sobre las campañas de anuncios de pago, que hablan de optimizar la estructura de la campaña, mejorar la concordancia de las palabras clave con la página de destino, controlar el precio, llenar al máximo el anuncio con extensiones que amplien su tamaño y en consecuencia la posibilidad que hagan click en tus anuncios..

Pero hoy queremos plantear y profundizar sobre 3 errores que harán menos rentable las campañas de publicidad de tu empresa.

Error 1: No dar importancia a la página web de destino del anuncio

Muchas personas tienen la creencia que las empresas que pagan tienen mejor posicionamiento orgánico. Es decir, la creencia que si tu empresa utiliza anuncios de pago de Google, esta empresa recompensa tu web con mejor posicionamiento. Bien, si fuera así, su credibilidad se iría a pique, y con su credibilidad, su servicio.

El SEM (anuncios de pago) no ayuda al SEO (posicionamiento orgánico). Es al revés. Es el SEO quien puede ayudar al SEM. Y me explico, una página que esta mejor optimizada está más preparada para anunciarse que una no optimizada. Me viene a la cabeza la optimización más básica que es la adaptabilidad a teléfonos móviles.

Un anuncio que va a parar a una página NO adaptable (esa típica página que debemos deslizar a los laterales para ver todo el contenido y ampliar porque las letras están en tamaño) una página no responsive, tiene más riesgo de tener peor calificación que una página adaptable. Hay muchos otros factores que hacen aumentar el ranking, como qué el anuncio haga referencia a los televisores de led y la página vinculada haga referencia sobre lo mismo, por ejemplo. Tiene que haber una concordancia, lo que le nosotros le llamamos relevancia de la página.

Es por esto que recomendamos que antes de empezar una campaña hagamos un estudio detenido sobre la página que queremos anunciar. Es como poner un anuncio de una casa de lujo en un portal inmobiliario y luego enseñar un trastero. Pero Google detecta estos casos y les hace pagar mucho más por tener peor ranking. Google hace pagar más a este «experto inmobiliario» por su anuncio, ya que cree que no benefician al usuario final, de ahí la credibilidad de su servicio.

Error 2: No mirar anuncios de la competencia

Otro de los errores, es no mirar la competencia, los anuncios que la competencia tiene, las palabras clave que utiliza, etc.

Todo ello se pueden hacer mediante herramientas para SEM como Sistrix o Semrush con las que el equipo de Asnet Marketing utiliza para optimizar anuncios de adwords. Estas herramientas son muy útiles para ver las mejores prácticas y sobretodo ver oportunidades donde la competencia no se está anunciando.

Hacer un estudio de la competencia es básico antes, durante y después de la campaña. Ya que haciendo un estudio previo podremos ver las necesidades económicas de la campaña, haciendo un estudio durante podremos medir la calidad de nuestro anuncio y en el estudio posterior podremos ver la repercusión real del anuncio.

Error 3: No definir correctamente un objetivo para la campaña

Quizás es el tercer error en realizar un anuncio, pero es el más obvio para las agencias, del hecho de no definir bien el objetivo para la campaña, derivan muchos de los errores que cometeremos luego en la confección de nuestro anuncio. Tenemos que definir un objetivo claro para la campaña, si queremos un anuncio que nos aporten unos resultados concretos.

Si queremos conseguir un Lead cómo recibir un formulario, recibir solicitud de presupuesto, recibir un registro, etc., deberemos usar una determinada estrategia de puja, y será mucho más conveniente una estrategia de puja por CPA (por conversión). Sin embargo, si queremos crear una campaña para Branding, deberemos utilizar un tipo de anuncio que busque sorprender o cautivar y además deberemos emplear una estrategia de puja por ubicación en la página de búsqueda.

Definir un objetivo para la campaña de Adwords es plasmar la estrategia de marketing de tu empresa, y para ello es muy interesante tener una estrategia de inbound marketing para la empresa, ya que de esta forma sabremos cómo afrontar a los clientes, conocerlos mejor, agruparlos, saber en qué momento del proceso de compra se ubican y una serie de acciones para al final poder ofrecerles el anuncio que se ajusta más a sus necesidades, la estrategia de puja más adecuada y así aumentar la tasa de clicks (CTR) de tus anuncios, y si tu producto/servicio se ajusta a las necesidades y a lo prometido en el anuncio, aumentar las conversiones.

Resumen: El SEO y utilizar inbound marketing para tu empresa harán que tus anuncios, sean en Adwords u otros canales, sean mucho más efectivos y eficientes. Si la empresa utiliza más recursos en anuncios que en posicionarse orgánicamente y a tener una buena estrategia de marketing inbound, queda mucho más expuesta a los resultados de los anuncios, por esto creemos que es mucho más conveniente realizar una estrategia que contemple esfuerzos equitativos en todos los ámbitos.

Consejos para mejorar tus campañas de Email Marketing

El propósito de una campaña de Email Marketing es sencillo conseguir atraer a los lectores hacia tus productos o servicios, pero cuando esto no sucede, es necesario repasar la campaña de Newsletter para ver donde se puede optimizar y así aumentar las ventas.

Puntos en una campaña de Email Marketing
Desde el momento en que envías el Newsletter y lector hace una compra en tu, la campaña de Email Marketing pasa por un proceso dividido en diferentes etapas. Cada etapa es única y es esencial para el éxito de tu campaña de correo electrónico.

El éxito final de una campaña de correo electrónico es claramente que los usuarios reciban, abran, hagan clic y conviertan en tu página web. Sin embargo, es importante entender que cada etapa de este proceso tiene sus desafíos únicos, por lo que la identificación de barreras y la optimización para aumentar las conversiones es también un objetivo de una campaña de Email Marketing.

consejos email marketing infografia

Vamos a ver estos consejos y como podemos mejorar nuestras campañas:

1. El usuario abre el correo

El lector abrió su correo electrónico, buena señal, el usuario muestra interés en tu marca y además tu asunto del correo es genial.
Podrás evaluar que valor tiene tu marca para aquellos lectores que abrieron tu correo electrónico. Este es el primer gran obstáculo de una campaña de Email Marketing ya que si el público no lee tu correo electrónico, entonces no pueden pasar a la acción y comprar.

Tasa de apertura baja – Has de verificar

1. Mejora el asunto: Tu línea de asunto no les ha gustado. Este es el factor más importante a considerar cuando se tiene una tasa de apertura muy baja.
2. Encabezado: Asegúrate de que tu encabezado del Newsletter es atractivo y da un excelente resumen del contenido del correo electrónico.
3. Lista de correo electrónico: ¿Es orgánica tu lista de correo? Las bases de datos de emails compradas dan muy mal resultado.
4. Fecha de envío y hora: Tu hora y fecha de la entrega podría ser inadecuado para tu audiencia. Prueba diferentes horarios y diferentes días.

email marketing newsletters

2. Clics dentro del Email

Si tu audiencia hace clic en su llamada a la acción o realiza una llamada, ya sabes que tu contenido y el asunto están en perfecta armonía. Estás haciendo las cosas bien.
El clic y el escenario de la interacción con el público es uno de los más importantes y más difíciles. Esta etapa se define porque el usuario está interesado en el producto / servicios y quiere avanzar a la siguiente fase, la página de destino.

Bajo CTR (Click Through Rate) – Has de verificar

1. Diseño de correo electrónico: Asegúrese de que su diseño de correo electrónico está optimizado para tu público. No pierdas el valioso espacio superior con con una imagen, sobre todo si no se le añade un fin como un Call to Action.
2. Estructura: Consulta la estructura del texto. Mantén párrafos cortos con mucho espacio en blanco, no más de 2-3 oraciones. Esto hace que la lectura de mensajes de correo electrónico en el móvil se más fácil.
3. Consistencia: Si atraes a la gente con una gran línea en el asunto, a continuación, el texto debe reflejar esa misma idea.
4. Longitud: El correo electrónico ha de ser corto y contundente. Es necesario que la gente haga clic hacia fuera del Newsletter, no contarles una historia larga. Cuanto más corta sea el texto, más destacarán los CTA.
5. Llamada a la Acción: Destaca los CTA, que queden bien visibles y sea fácil hacer clic en ellos. Recuerda poner más de uno.

consejos email marketing

3. La página de destino

Dirigir a los lectores a través de su campaña de Email Marketing es el objetivo principal de una empresa. Guiar a su lector a través de cada etapa puede ser difícil, pero una vez que están en la página de destino, comienza el trabajo de la landing page para realizar conversiones.

Si tienes muchas visitas a esa página de destino ya sabes que tu campaña de Email Marketing está funcionando. Sin embargo, el objetivo de la campaña en general ha de cumplirse del todo, y eso pasa por las conversiones.
En cuanto el lector hace clic en una campaña de correo electrónico a la página de destino ya sabes algunas piezas en clave de información:

– Conocen y confían en tu marca.
– El asunto del correo electrónico captó su interés.
– El texto del Newsletter era atractivo y les obligó a actuar.

La página de destino es una de las etapas más importantes del proceso de ventas que llevará al usuario a hacer una compra en tu negocio.
Mientras que la página de destino no se tiene en cuenta directamente en una campaña de Email Marketing, esta desempeña un papel significativo en el total de conversiones por lo que puede ser una buena idea revisar las tasas de conversión de esa pagina. No pierdas un montón de tiempo en la campaña de correo electrónico, sólo para tener audiencia, que lleguen a la página de destino y no hagan una conversión puede ser frustrante.

Página de destino con bajo CTR- Has de verificar

1. Encabezado: Asegúrate de que tu título es atractivo y atrapa al lector. Tiene que tener absoluta coherencia con el correo que has enviado, si tienes una tasa de rebote muy alta, estás fallando en algo.
2. Contenido: Asegúrate de que el contenido es de gran alcance y gusta a los lectores..
3. Expectativas: ¿Cumples las expectativas del usuario? Si has prometido algo en el correo electrónico, pero era un «cebo» esas visitas se convertirán en personas que desconfían de tu marca.
4. Llamada a la acción: Comprueba que tus CTA destacan sobre el resto de contenidos.

Utiliza estos consejos para mejorar tu ratio de aperturas y conversiones en tus campañas de Newsletter.

¿Necesitas ayuda para optimizar sus esfuerzos de en campañas de Email Marketing?

Mira de que forma podemos ayudarte en Asnet Marketing.

Guía de contenidos para E-commerce

El mantenimiento de un E-commerce suele ser complicado, productos, pedidos, stocks,… estar al día de todo es una tarea ardua que ocupa mucho de nuestro tiempo, si bien es verdad que si es la base de tu negocio es normal que se destinen muchos recursos a tener un E-commerce en condiciones y que venda.

Todo este trabajo suele quitar tiempo para una de las cosas más importante en los E-commerce, la creación de contenido, no me refiero a una ficha de producto optimizada ni un diseño bonito, me refiero al contenido global de la tienda online, ese que hace que las oportunidades de venta aumenten, que los usuarios vuelvan a comprar o algo muy importante, que una vez compren, recomienden tu E-commerce a sus familiares y amigos.

guia contenidos e-commerce

Unos buenos contenidos dan confianza a los usuarios, en el contenido empieza la venta de tus productos y de tu marca.

En esta guía vamos a proporcionarte una serie de consejos para que los contenidos de las principales páginas de tu E-commerce sean atractivos.

Home / pagina de incio

  • Pagina fundamental para captar la atención de tus clientes, el escaparte y comercial de tu negocio las 24 horas del día, es la primera toma de contacto del cliente con el E-commerce.
  • El logo o imagen de la marca han de ser bien visibles, es la carta de presentación a tus futuros clientes.
  • Ha de disponer de un menú / navegabilidad donde sea fácil acceder a las categorías principales.
  • Indispensable un buscador de productos, ayuda a los usuarios a encontrar de forma rápida lo que buscan.
  • Añade ofertas y productos destacados que capten la atención de nuestros clientes.
  • Dota al inicio de un texto para la generación de confianza, porque comprar en nuestra tienda, políticas de envío, uso y devolución.
  • La página de inicio ha de transmitir seguridad, seriedad y confianza.
  • Indispensable que esté adaptada a móviles, de estos dispositivos vendrán la mitad de las visitas.

guia contenidos e-commerce

Categorías / familias:

  • No es una de las principales páginas pero los usuarios suelen llegar desde las campañas de SEO y SEM, se ha de lograr conseguir la atención de los clientes con textos que le ayuden a decidirse por los productos de la categoría (ideales para, amplia gama de productos, etc.)
  • Es importante que contenga filtros para que el usuario ya pueda acotar y ordenar productos desde esa página.

Productos:

  • Es la página que más optimizada del E-commerce ha de estar, ya que ha de facilitar la vida a los clientes, esto permitirá realizar la venta y que después sean recurrentes.
  • Principalmente ha de captar su atención y evitar que el cliente no la abandone (no tiene interés en el producto o el precio no está dentro de su rango).
  • Despertar interés en el usuario a base de contenido, título claro y conciso, descripción breve que el anime a seguir navegando en la página del artículo, descripción de producto larga y con todos los datos que podamos añadir en forma de características.
  • Añadir una imagen grande donde se vea de forma clara el tipo de producto que le estamos vendiendo, hay que tener en cuenta el tipo de producto, si es vendible por sus detalles, estos deben verse de forma clara y nítida.
  • Queremos que no les cueste comprar, en un E-commerce trataremos de dar mucha visibilidad a: Precio, Botón de Añadir al carrito o Comprar.
  • Características técnicas que complementen la información: ventajas del producto, videos, medidas, acabados, colores, materiales, financiación si la hay, transporte, tipo de embalaje, montaje, mostrar datos de tiendas físicas por si el usuario prefiere verlo, listado de productos relacionados.

Carrito:

  • Resumen del pedido, como objetivo que los usuarios se decidan a iniciar el proceso de pago, ha de transmitir confianza en los clientes.
  • Es providencial que muestre estos datos:
    • Listado de productos, nombre, cantidad, características (talla, modelo, color,…)
    • Es ideal que permita hacer modificación de cantidad o borrar producto.
    • Botón de iniciar el proceso de compra grande y atractivo.
    • Gastos de envío totalmente claros, tanto como si llevan un importe o es gratuito.
    • Política de devoluciones, al menos un enlace que abra esa pagina.
  • Es una página que suele tener muchos abandonos, cuanta más confianza genere mejor.

guia contenidos e-commerce

Fin de pedido:

  • Hay que pensar que el cliente ya ha decido comprar si llega hasta aquí, no necesitamos de momento vender más, no lo atabalemos con otras cosas que desvíen su atención.
  • Ha de ser muy clara en la información que se proporciona (gastos de envío, fecha de entrega,…).
  • Hay que dar sensación de seguridad, texto, imágenes de candado,…
  • Tener la mayor cantidad de alternativas de pago posibles, cada usuario se siente más cómodo realizando un pago con algo familiar, tarjeta, Paypal, contra reembolso,… no limitemos las opciones a alguien que quiere pagarnos.
  • Pedir la cantidad de información justa y necesaria (datos personales) para el envío del producto, a veces nos perdemos en formularios que piden dni, fecha de nacimiento, etc… ¿Verdad que al comprar en una tienda física no nos acosan con estos datos? Nosotros tampoco debemos hacerlo, un E-commerce es un comercial haciendo una venta, dejemos que funcione igual.

guia contenidos e-commerce

Como verás, una buena gestión de un E-commerce es una tarea ardua, pero el trabajo acaba dando sus frutos, cuanto más trabajo detrás, mejor funcionará.

¿Qué te parecen estos consejos? ¿Añadirias alguno más? ¡Compártelo con nosotros!

5 preguntas que deberías de plantearte si gestionas tu Marca Personal

Si trabajas tu marca personal de manera concienzuda, hay 5 preguntas que deberías hacerte si no quieres caer en errores y dañar tu imagen en las redes sociales y hacer que éstas pasen desapercibidas o que no generen ningún tráfico.

Hoy por hoy, has de tener especial cuidado y tener muy bien estudiado que quieres reflejar en las redes sociales. A veces vemos errores garrafales en varios tuits polémicos (muchos personajes públicos han visto dañado su imagen por tuits pocos convenientes…) que pueden hacer que una imagen personal se venga a bajo en pocas horas.

No debemos tuitear ni postear de manera aleatoria ni en un “calentón”, esto es contraproducente y puede hacer que todo el trabajo realizado se hunda en pocas horas.

Si quieres mejorar tus perfiles sociales, antes deberías de hacerte cinco sencillas preguntas, en las que podrás comprobar que es lo que puede no estar funcionando en tu marca personal y aquello que más puede potenciar.

gestion marca personal

1. ¿Que refleja tu perfil?

¿Tienes un perfil descuidado y sin foto? ¿Describes lo que sabes hacer? ¿Publicas post con frecuencia hablando de tu profesión en las redes sociales? Si has contestado “No” algunas de éstas preguntas, significa que no estás trabajando tu marca personal de una manera efectiva.

Tu perfil ha de reflejar tu esencia misma, ya sea en el diseño del perfil, marca, logo o foto.

Necesitas captar y llegar a la gente de un vistazo y que se interesen por tí de manera inmediata, para luego profundizar en tus contenidos.

La imagen del perfil ha de estar cuidada, has de describir perfectamente quién eres y que haces en unas resumidas palabras y lo que puedes aportar.

Sobretodo has de reflejar aquello que pretendes mostrar con tu marca personal y lo que quieres conseguir.

2. ¿Eres consciente de tu feedback?

Necesitas hacer un seguimiento de tus publicaciones en redes sociales y comprobar así el grado de influencia que generan tus post.

Para ello te has de hacer unas preguntas adicionales para comprobar el alcance de las mismas:

-¿Que valora la gente de tus aportaciones?

-¿Qué percepción crees que generan tus post?

-¿Que tipo de debates generan tus publicaciones?

Estas cuestiones son importantes, porqué te dan un indicativo del feedback que generas con tus post y como puedes mejorar tus contenidos para dar información relevante o que realmente importe.

Siempre has de dar contenido que generen tráfico, debate y aporten información a la comunidad en la que estás.

Como he dicho al principio de éste post, puedes generar polémicas o debates, pero siempre con un cuidado extremo en según que cosas se publican, dado que un paso en falso podría dañar tu imagen de manera estrepitosa y hacer que todo el trabajo realizado, no sirva de nada, y en pocas horas tu perfil sea un páramo.

gestion marca personal

3. ¿Proyectas una imagen coherente?

Hay que generar uniformidad y coherencia.

Necesitas que tu imagen sea una prolongación de tí mism@, así que has de ponérselo fácil a quién quiera buscarte en las diferentes redes sociales.

Has de utilizar la misma imagen en todas, no puedes usar fotografías diferentes en tus perfiles, para diferentes redes sociales porqué esto creará confusión a la hora de intentar buscarte en diferentes sitios.

Tienes que evitar que la gente tenga que adivinar que eres tu o saber si en ésa foto de los 80 eres tu…

Para ello, también es importante mantener un estética homogénea y un diseño coherente en cada una de las redes sociales, manteniendo de principio a fin tu imagen, para que quede claro que tienes un estilo personal, único y relevante.

No hay nada mejor que una imagen única e impactante para poder llegar a un publico mucho más extenso y que ésta sea una prolongación de todas las demás, haciendo que encontrarte en la red, sea muy sencillo.

4. ¿Haces networking?

Tus acciones no han de ser solo en redes sociales.

Has de completar tu imagen con el networking que sigue siendo más efectivo y que completa tus perfiles sociales: el networking personal.

Contacta siempre que puedas con gente de tu sector, de tú a tú. ¿Porqué? Sigue siendo el más efectivo, directo y personal. Generas empatía y encuentras puntos en común en menor tiempo posible.

Esto también te generará contactos positivos y hacer que tu red sea mucho más extensa y así poder compartir contenidos, experiencias y hacer de tu perfil social mucho más rico en tráfico.

5. ¿Eres persistente?

Has de ser persistente en lo que haces.

Tus publicaciones en redes sociales ha de tener una continuación, un plan de social media

que contemple las posibles acciones y publicaciones en las diferentes redes sociales.

Estas demostraran que tu marca es algo sólido, real, donde la gente puede interactuar e informarse de una manera continuada.

No esperar a que en un momento dado te venga la inspiración de colocar un nuevo post.

¡Tus seguidores han de estar ansiosos por esperar tu nuevo post o publicación! Has de generar una expectativa y ésto lo conseguirás con el contenido y la continuidad en las publicaciones.

No puedes generar post aleatorios sin establecer un calendario de publicaciones y acciones, ya que esto puede mostrar a tu público que no le dedicas la suficiente atención a tu imagen personal ni a ellos mismos.

gestion marca personal

Con éstas sencillas preguntas ante los posibles perfiles de tu red social, puedes establecer aquellos puntos débiles que muestras y poder mejorarlos para poder llegar a todo el mundo y ¡que el mundo te conozca!

¿A qué esperas para ser Social?

Si necesitas ayuda con el fin de potenciar tu Marca Personal o la de tu negocio contacta con nosotros, estaremos encantados de escucharte y ayudarte.