El Marketing Digital en mi negocio

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¿Cómo puedo usar el marketing digital para crecer mi negocio?

Et die renovare, (renovarse o morir).

La era digital nos obliga a actualizarnos de manera diaria para poder ser competitivos y poder llegar con nuestro producto, servicio o negocio a un mayor número de usuarios. Éste cambio digital, nos obliga a adaptarnos a nuevas tecnologías que muchas empresas, aún, no han integrado en sus estrategias de marketing.
Para los directores marketing, ésta transformación, es necesaria: un 54% de éstos profesionales así lo aseguran, según datos del Índice de Expectativas de los Directores de Marketing (IEDM), frente al 22% que sigue encontrando una resistencia a ése cambio, por otra parte inevitable.
Según la Asocicación de Marketing en España, la inversión en marketing digita creció un 4,3%, lo cual se observa una tendencia en la inversión con respecto a las herramientas digitales, pero desde luego aún queda mucho por hacer.

La forma de hacer marketing ha cambiado drásticamente para dar paso a un usuario que cada vez exige de una manera más inmediata y eficaz, información en tiempo real, de calidad y útil. Queda lejos el usuario pasivo que consultaba la información necesaria y justa para saber sobre un producto: las redes sociales y sobretodo el auge del acceso a la información sobre todo desde el smartphone, ha echo que el usuario sea un activo dentro del marketing y se convierta en un consumidor exigente que sabe lo que busca.

Éste consumidor digitalizado, exigirá que tu marca sea visible, capte su interés y puedas aportarle valor, eso si, todo dentro de un marco personalizado y con una alta atención directa.

¿No sabes que es el markerting digital?

A causa de ésta revolución tecnológica, los enfoques de lo que es un usuario o consumidor ha cambiado drásticamente: las marcas ya no buscan al cliente, ahora son ellos quiénes te buscan: es lo que se conoce como Inbound Marketing.

Éste concepto es muy importante y es todo un cambio de paradigma en el ámbito del marketing porqué las reglas han cambiado drásticamente, dando paso a un concepto totalmente nuevo y que muy pocos saben manejar de una manera adecuada.

¿Que és el Inblound Marketing?

No sólo has de crear contenido digital y presentarlo a través de internet: necesitas atraer, convertir y hacer de tu marca algo indispensable para tu cliente.

Tu cliente se ha de enamorar de tu marca. Desearla.

Para ello necesitas, primero, conocer al esterotipo de cliente (target o nicho): todos los clientes son especiales, pero en el mundo del marketing, sabemos que cada tipo de cliente se establece con una serie de características que puede englobar a un grupo mucho más numeroso y con características y gustos afines.

Esto no dará la posibilidad de ofrecerles un producto con valor, aportándole una experiencia única y segmentar las campañas para poder ofrecer ésta personalización a cada target.

 Elabora tu plan de marketing digital

 Para empezar a crear un plan de marketing digital, necesitas tener conocimientos básicos, pero te ofrecemos unos sencillos pasos, con los que te resultará muy fácil crear tu plan de manera segura y eficaz.

Paso 1. Tu modelo de negocio.

Sabemos que conoces tu negocio mejor que nadie, pero  a veces es necesario analizar al detalle y tomarse un tipo para considerar algunos aspectos del mismo (sector, mercado, competidores, publico objetivo, propuesta de valor, imagen corporativa, zona geográfica, estructura de costes, ingresos, etc…)

Paso 2. Analizando a los competidores

Analiza a tus competidores, sabiendo que palabras claves están usando y que pueden ser claves en tu negocio ( P. Ej. Telas baratas en Madrid).

Sobretodo hay que tener muy claro que palabras claves son esenciales para destacar tu negocio.

Paso 3. Haz una auditoria

Necesitas analizar si tu imagen digital es óptima para que tus usuarios tengan una experiencia agradable e intuitiva.

Tu página web ha de ser responsive para dispositivos móviles, legible y navegable; los contenidos han de ser adecuados para el público al que quieres dirigirte.

También has de comprobar, como interactúan con tus redes sociales, analítica de tus campañas y como éstas funciona con respecto al usuario.

Paso 4. Realiza tu DAFO

Mucha gente no tiene en cuenta la importancia de realizar un análisis del negocio aportando los puntos fuertes y débiles internos y aquellos puntos externos (oportunidades y amenazas) que puedan afectar o potenciar tu negocio.

Paso 5.  Identifica a tu cliente idóneo

Haz una idea del estereotipo de cliente ideal para tu negocio: analiza las características demográficas, hábitos, conductas online, etc…Es muy recomendable hacer un análisis web de como se comporta y compra en tu negocio.

Paso 6. Tus objetivos

Algo que has de tener muy claro a la hora de hacer tu plan de marketing es establecer que objetivos quieres alcanzar: posicionamiento, visibilidad, fidelizacion o compra).

Estos objetivos han de ser, sobretodo, realistas y medibles, ya que se puede caer en las falsas expectativas o el exceso de ellas y consecuentemente perder dinero.

Paso 7. Tus estrategias y acciones

Has de crear estrategias y acciones que sean apropiadas para alcanzar tus objetivos propuestos: si quieres ganar en posicionamiento con respecto a tus competidores, debería de hacer acciones enfocadas hacia el SEO tanto técnico como Linkbuilding así como Adwords y acciones en blogs, redes sociales y acciones de email marketing.

Paso 8. ¿Como evaluar tus acciones?: las métricas y KPIs en tu plan

Has de tener en cuenta que para medir tus acciones necesitas las métricas para saber si las campañas o acciones que estás generando están teniendo un resultado óptimo.

Por ejemplo, para medir el resultado del SEO tendrás que corroborar las visitas a tu web.
Los KPI son idóneos para la medición de la consecución de un objetivo: por ejemplo en el caso de la cantidad de formularios de contacto para captar leads ( contactos que tenemos a través de estos formularios).

 Paso 9.  Presupuesto y calendario

Algo muy importante es calcular el presupuesto destinado a las acciones de marketing y cuanto puedes destinar a ello.

Una vez establecido el presupuesto tendrás que hacer un cronograma de tres a seis meses de duración para medir los resultados de tus acciones de marketing y así disponer de tiempo para optimizar o medir éstas mismas estrategias.

Paso 10. ¡Mide y optimizarás!

Lo mejor de la nueva era en el marketing digital, es la posibilidad de que al medir tus acciones, éstas podrán ser fácilmente cuantificables y observables para efectuar los cambios que necesites.

Siempre puedes encauzar una mala campaña o una mala acción, midiendo la respuesta de tus usuarios: en el marketing offline, este tipo de respuesta no puede darse por los formatos en los que se suelen publicar.

¿Me “lanzo” a hacer un plan de marketing digital?

 No tendrías que hacerte ésta pregunta ni un segundo más: si quieres que tu negocio, marca o servicio sea visible y tus usuarios disfruten con la experiencia, necesitas darles las herramientas necesarias para que te conozcan a fondo y aquello que ofreces.

Tus competidores ya han echo su elección y por lo tanto están haciendo que tu negocio no esté entre los primeros. Crea un plan de marketing digital, haz posts de calidad con información válida para tus usuarios, optimiza tu web para todo tipo de dispositivos y sobretodo muévete por las redes sociales y haz que tu marca llegue a ése target que te está buscando pero no encuentra.

Como hemos dicho al principio….!Renovarse o morir¡

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La rana vuelve: segunda parte de nuestro tutorial 🐸

¿Preparados para el segundo tutorial sobre Screaming Frog?

¡Allá vamos! 😊

Nos quedamos en el punto 1.3 sobre el apartado de URL Rewriting, con lo que ya habrás podido testear y jugar con la herramienta, pero hoy vamos a dar un paso más: vamos a adentrarnos en las profundidades de la “rana”.

1.4 Include & Exclude

Si has de chequear un portal grande (hablamos de miles y millones de URLs), como hemos comentado en el apartado anterior, Screaming se bloqueará, ya que no puede enfrentarse a una cantidad ilimitada de URLs.

Con lo que las funciones de Include y Exclude podrás hacer un rastreo segmentado para que no bloqueemos la herramienta.

Cuando entras por primera vez parecen tener un aspecto muy similar: es una ventana donde podremos añadir parámetros y/o carpetas que necesitas incluir o excluir.

Include & Exclude Screaming Frog Spider
Include & Exclude Screaming Frog Spider

 

Si quieres saber qué parámetros han de excluirse, en ésta guía podrás echar un vistazo de todas las expresiones a excluir. Es importante que sepas que al hacer la exclusión de una URL, Screaming no la rastreará, con lo que si ésta URL tiene enlaces internos hacia otras URL, no serán seguidas.

No llegará a ella.

1.5 Speed

A veces tenemos que trabajar con webs que son algo lentas y que no soportan una carga de usuarios elevada, con lo que al pasar Screming Frog, puede ralentizarse aún más.

Pero para ello tenemos el apartado Speed: con ella controlaremos a qué velocidad queremos que rastree Screaming Frog la web.

Speed Screaming Frog Spider
Speed Screaming Frog Spider

 

En el campo de Max Threads indicamos las tareas a realizar: es decir podemos indicar cuantas acciones queremos que trabajen de manera simultánea.

Recomendamos un máximo de 5 y no es necesario tocarlo.

Si clicamos en Limit URL/s, son aquellas direcciones que nos dejará rastrear por segundo: muy útil para webs lentas.

 

1.6 User – Agent Configuration & Http Header

Para usar el HTTP Header antes tendremos que configurar en la pestaña anterior, User- Agent, que tipo de “agente” queremos ser: es decir, quien queremos simular que somos para que rastreemos la web de una manera u otra.

Por defecto tenemos Screming Frog, pero podremos escoger entre Googlebot, etc..pero tendremos que configurar el User Agent en ésta primera pantalla:

 

User Agent
User Agent

Y después en el HTTP Header, podremos configurar nuestro rastreo.

HTTP Header
HTTP Header

1.7 Custom Search & Custom Extraction

Con éstas dos herramientas podemos extraer URL determinadas con elementos específicos como podría ser el code de Analytics, o en URL que se mencionen keywords específicas.

El apartado Custome – Search, podremos configurar aquellos apartados que necesitemos extraer de las URLs:

Custome Search
Custome Search

Y el apartado Custome Extract, te permitirá recopilar cualquier dato.

Ésta extracción se realiza en HTML estático que devuelve las páginas internas en un código de respuesta 2xx.

Con esta función podrás extraer:

  • Extraer elemento HTML: el elemento seleccionado y su contenido HTML interno
  • Extraer HTML interno: el contenido HTML interno del elemento seleccionado. Si el elemento seleccionado contiene otros elementos HTML, se incluirán.
  • Extraer texto: el contenido de texto del elemento seleccionado y el contenido de texto de cualquier subelemento.
  • Valor de la función: el resultado de la función suministrada, por ejemplo, count (// h1) para encontrar el número de etiquetas h1 en una página.

Si quieres saberlo todo sobre las extracciones de Screaming Frog, te dejo su guía.🤓

2. En MODES

Si observamos el menú principal, veremos una pestaña que pone Mode:

Mode Screaming Frog Spider
Mode Screaming Frog Spider

 

Aquí tendremos las opciones de Spider, List o SERP: éste será el modo en que quieras que actué Screaming Frog y comprobar los posibles errores que tengas en URLs o meta description o visualizar el Sitemaps.

3. Todo configurado ¿Cómo analizo lo extraído?

Una vez lo tengas todo configurado podremos darle a Start y cuando llegue al 100% del rastreo, observarás que los paneles centrales estarán llenos de información sobre la web a rastrear:

Analizar Extracción
Analizar Extracción

Podrás desplazarte con la barra dentro de los diferentes paneles y podrás observar los posibles errores que puedan surgir de la URL que hayas analizado, y toda la información que has configurado.

La pestaña inicial de Internal, situada arriba del panel central, en la que te encuentras una vez se ha realizado el análisis, obtendremos los siguientes datos:

  • Content
  • Status Code
  • Status
  • Indexability
  • Indexability Status
  • Title and Meta Descirptions y Keywords
  • Encabezados (H1,H2,etc..)
  • Meta Robots
  • Canonicals
  • Size
  • Contador de palabras
  • Crawl Depth
  • Link Score – Inlinks (Cantidad de enlaces entrantes internos que tiene dicha URL)– % total
  • Outlinks – Unique Links – External Outlinks – Unique External Outlinks
  • Hash : código único identificativo generado por el código fuente.
    • 😎 Tip VIP: para observar contenido duplicado. Si el código es el mismo….¡sospecha!
  • Response time: tiempo de repsuesta
  • Last modified: última modificación
  • Reedirect URL: que redirección hay
  • Reedirect Type: tipo de redirección, ya sea 301, etc…
  • URL Encded Adrees

El panel lateral derecho te dejará filtrar el tipo de contenido que necesitas y gráfico con los datos en su conjunto:

Panel Filtro Screaming Frog
Panel Filtro Screaming Frog

4. ¿Cómo exportar la información de Screaming Frog?

Te recomiendo que una vez tengas la información que necesitas, sería interesante exportarlo a un Excel y poder trabajarlo desde allí ya que es tal la cantidad de información que puede obtener Screaming Frog, que necesitas una plataforma que te sea cómoda.

Si vas a la pestaña Bulk Export nos facilita la exportación de dichos datos:

Bulk Export
Bulk Export

 

Puedes elegir aquellas opciones que necesites en ese momento o métricas que pueden interesarte para un informe en concreto o por una acción específica.

Un SEO ha de llevarse bien con Screaming Frog

Como has podido ver las posibilidades de análisis, crawleo y detalle de la herramienta son infinitas y la verdad que puede abarcar información de la web que analizar al detalle.

Saber el estado de una web y las mejoras que harán que el SEO funcione mucho mejor y complete las acciones de marketing propuestas.

 

 

 

Optimiza tu web de la mejor manera: Screaming Frog – Primera Parte ?

Screaming Frog Seo Spider es una herramienta indispensable para aquellos que estén en el mundo del SEO y les interese optimizar al máximo su web.

Esta herramienta nos ofrece la posibilidad de poder rastrear todas nuestras URLs y encontrar fallos On Site.

Te vamos a contar como has de configurar ésta potente herramienta.

Sabemos que estás empezando 😊, así que no vamos a exponer todo de golpe, sino que vamos a ir paso a paso y en varias artes para no perdernos.

Eso si, como primer paso primordial: descárgate el programa.

1.      Abrimos y…¡configuramos!

Lo primero que vamos a ver en nuestro panel, es una pequeña ventana donde pondremos nuestra URL y la escanee.

Pero antes de hacerlo debemos configurar algunos parámetros para poder optimizar mucho mejor y obtener lo que necesitas a la hora de auditar una web.

Si vas al menú en Configuration, veras varias opciones. ¡Vamos a verlas!

Como configurar el Scraminng Frog Spider
Configuracion Spider

1.1 Spider

Una de las primeras opciones que nos sale en nuestro panel de configuración, podremos especificar qué tipos de archivos queremos rastrear, qué información y cómo.

Al clikcar nos saldrán las siguientes opciones con varias sub-pestañas: Basic – Limits – Rendering – Advanced – Preferences.

Vamos a ver las opciones de cada una de ellas.

1.1.1 BASIC

Spider configuration pestaña Basic
Spider configuration pestaña Basic

 

En el primer apartado, Basic, nos proponemos seleccionar aquellos formatos que queremos rastrear.

Podemos incluir todo tipo de archivos: imágenes, CSS, Javascript, etc…

Podemos seleccionar los enlaces que queremos que siga: internos o externos que contengan NoFollow.

Hay una opción que se llama “Crawl All Subdomain’s” el cual, podrá tratar un subdominio como enlace interno y no externo.

También si en tu proyecto quieres comenzar el rastreo de tu Site por una URL que no sea la raíz, tendrás que marcar la opción “Crawl Outside of Start Folder”, como su propio nombre indica 😊.

Os aconsejamos dejar las opciones que vemos por defecto, ya que al dejarlas marcadas, extraerá la información que le hemos pedido con la URL como canónica, además de Hreflang o Next/Prev.

Si tenemos un Site muy grande, sería aconsejable desmarcar las imágenes, CSS, etc… para agilizar el proceso.

 

1.1.2 LIMITS

pider configuration pestaña Limits
Spider configuration pestaña Limits

 

En ésta pestaña podremos limitar el rastreo, en el caso de que tengamos una web extensa.

  • Limit Crawl Total: límite de URL por rastrear.
  • Limit Crawl Depth: el nivel de profundidad máximo. Esto significa la cantidad de enlaces que sacaría desde el nivel que le indicamos. Los niveles son los clicks necesarios para extraer los enlaces.
  • Limit max folder Depth: Es igual que el anterior, pero específico para directorios. Esto es ideal para webs tipo SILO y excluir las que estén por encima y quedarte URLs más simples como las de categorías por ejemplo.
  • Limit number of Query Strings: Limita el número de parámetros con formato especial ?X= muy útil si rastreamos ecommerce.

 

 

1.1. 3 RENDERING

Aquí podremos marcar si queremos que nos procese la página por Javascript o no.

pider configuration pestaña Rendering
Spider configuration pestaña Rendering

 

Por defecto viene Text Only, que éste podría ser adecuado en el caso que tengamos elementos Javascript que puedan bloquear el rastreo al programa, pero os aconsejamos que seleccionéis Old Ajax Crawling Scheme y éste emulará un sistema de Google que permite rastrear contenido AJAX.

La opción de Javascript lo ejecutará en el caso de que lo tengamos en la web.

Ésta opción ralentizará a la “rana” ya que tardará en completar el proceso.

 

1.1.4 ADVANCED

pider configuration pestaña Advanced
Spider configuration pestaña Advanced

Por defecto tenemos seleccionado: Pause on hight memory usage, y esto nos generará una pausa y un aviso para guardar nuestro proyecto cuando llegue al límite de uso memoria.

Esto puede suceder en páginas muy densas.

1.1.5 PREFERENCES

En éste apartado de panel, Screaming Frog te determina cuáles son las preferencias para él en cuanto Title, Meta, etc…

Si a ti te parece mucho o poco o sigues otro tipo de criterio y no quieres que te salga ningún error por esto, puedes adaptarlo a tus preferencias 😊.

pider configuration pestaña Preferences
Spider configuration pestaña Preferences

 

1.2 Súper “robots.txt”

Pantalla Configuración Robots
Pantalla Configuración Robots

 

Tenemos dos subpestañas: settings y custom.

1.2.1 Settings

Para configurar el robots.txt, volvemos a la pestaña de configuración / robots.txt / Settings y tendremos dos opciones muy específicas:

Robots.txt. configuración Screaming Frog
Robots.txt. configuración Screaming Frog

 

Mostrar las URLs internas bloqueadas de robots.txt o las URLs externas.

Recomendamos dejar la marcada por defecto para verificar que estás haciendo lo que deseas.

1.2.2 Custom

Podrás simular y hacer pruebas en éste panel. Añades la URL en add domain y podrás ver errores o rectificar, etc…Pero ten en cuenta que esto no modificará tu archivo real en robots.txt:

Screaming Frog Spider Custome Robots.txt
Screaming Frog Spider Custome Robots.txt

1.3 URL Rewriting:

Ésta opción avanzada te permite modificar las URLs y su sintaxis así como eliminar parámetros no deseados en su sintaxis.

Reescribe las URLs que modifiques.

Podremos testear y ver como queda nuestras nuevas URLs.

Screaming Frog Spider Robots.txt
Screaming Frog Spider Robots.txt

En la segunda parte de nuestro artículo os mostraremos como exprimir, usar y configurar Screaming Frog SEO Spider, os explicaremos los apartados que nos faltan, pero de momento….¡a testear, probar y configurar!

¿Quieres crear publicidad en Instagram?

Recomendaciones para tu campaña en Instagram

Des que Instagram inició sus pasos en 2015, la red social no ha parado de crecer y aglutinar cada vez más usuarios y seguidores. Lógicamente con tal cantidad de “target” al que poder llegar seguramente se te ha pasado por la cabeza: ¿cómo puedo usar Instagram para explotar mí negocio o marca?

Si una vez que analizas a tu público objetivo y descubres que éste se encuentra mayoritariamente en Instagram, no hay duda de que necesitas focalizar tus esfuerzos en crear campañas adecuadas en esta red social.

Sigue leyendo este post y te mostraremos todas las campañas que puedes realizar en Instagram y las mejores recomendaciones para optimizarlas.

Anuncios con Foto

Éste es un clásico: imagen + texto o caption.

Puedes realizarlo para todos tus objetivos y al añadir la URL, en Facebook te dejará seleccionar a que CTAs quieres elegir.

Si quieres añadir el caption has de asegurarte de cumplir con las normas y proporción que te indica Facebook, en Creative Hub, de esta red social.

Esta campaña sólo la podrás montar en móvil, ya que, en tu Business Manager, no está disponible. Ésta herramientas es muy poderosa a la hora de atraer tráfico hacia tu perfil y consolidar tu feed, ayudando a generar confianza y creando comunidad.

Si quieres conseguir notoriedad de marca te recomendamos que tu objetivo sea el Brand awareness en vez del reach, puesto que de esta manera consigues que Facebook lo distribuya a usuarios potenciales.

Sobre el contenido hay varias teorías, pero te recomendamos que sigas, las directrices del brand de marca, así como las preferencias de tu target a raíz de un análisis sobre que contenidos son más consumidos por tus users.

anuncio-foto-instagram
Ejemplo anuncio foto

Anuncios con Vídeo

Ésta opción es ideal para explicar el producto o conceptos algo más complejos de exponer que en una frase o imagen.

Instagram permite hasta un vídeo de 60s, pero el análisis nos indica que mas del 50% a los que se consigue impactar con ellos no llega ni al 25% de la reproducción del mismo vídeo.

Como siempre: asegúrate de que el mensaje es visible en los 3-5 primeros segundos de tu reproducción.

Para seguir un análisis de los impactos que ha causado tu video, podrás ver éste KPI en tu dashboard de Business Manager, Video management.

También desde tu Business Manager, podrás personalizar y segmentar para generar audiencias personalizadas en aquellos users que en algún momento fueron impactados.

Si quieres una campaña de awareness, Facebook nos indica que ésta es la mejor manera: crea un recuerdo permanente.

Secuencias

Estos anuncios, que también se llaman como carrousels, son bastante dinámicos porqué permite subir varios anuncios donde el usuario va deslizando su dedo a medida que quiere visualizar más contenido.

Éste ofrece la posibilidad de añadir mas información que el usuario necesita, así como la posibilidad de añadir más productos o colecciones y relatar la historia de una manera más fluida.

Éste formato tiene muy buenos datos de conversión ya que como hemos dicho completa información que el usuario necesita en ese momento.

También puedes convertir este anuncio en dinámico, pero sólo si tienes un catálogo de producto en Facebook.

anuncios-con-foto-instagram
Ejemplo carrousel

Stories

Son anuncios a pantalla completa y han generado mucha expectación y atención: han sido los anuncios estrellas éste año.

Podrás subir los formatos que necesites: fotografía, vídeo y podrás montar un seguido de anuncios de fotos o vídeos en formato carrousel. También podrás usar Instant Experience en el que podrás crear una landing page sin salir de Instagram.

Con los stories, Facebook permite que un mismo anuncio en Instagram como Instagram stories, pero si escoges esta opción no podrás elegir la creatividad a pantalla completa: se adaptará al formato que necesite.

Te aconsejamos que realices un set ad hoc para que las piezas se adapten a cada uno de los emplazamientos. Te recomendamos que tus anuncios se adapten al formato necesario en cada uno de los canales para que éstos no sean rechazados.

Este tipo de anuncio en Instagram es el que más aconsejamos por su impacto, aunque añadimos que al apostar por este tipo de anuncios, para convertir su CTA está algo «oculto» ¡: hay que hacer swipe up, dificulta que los users lo vean y pasa bastante desapercibido, lo cual aconsejamos un diseño estudiado de dichos canvas para que realices un CTA llamativo.

stories-instagram
Ejemplo Stories Instagram

 

De Colección

Si en Facebook tienes catálogo de tus productos, podrás usar ésta red social para mostrarlo: los formatos será una foto o video principal con un carrosuel que acompñará a la colección que haya sindicado subir.

Cuando el user haga clic podrá acceder al catálogo completo que hayas publicado. Se diferencia del carrousel anterior que aquí puedes añadir un producto más lo cual es un click más en tu conversión.

coleccion-instagram
Ejemplo publicidad colección en Facebook

En Asnet te aconsejamos que te familiarices con las herramientas que quieres utilizar y probar, testear, analizar y sobre todo ¡cuidar a tu target!

 

Earned Media, Paid Media y Owned media

¿Que son los medios pagados, propios y ganados?

A parte de las opciones que como empresa tenemos a nivel de marketing, como dirigirnos a nuestra audiencia, etc.. Internet, ha dado la posibilidad de que las personas tengan en su mano la posibilidad de compartir contenido generado por una marca (branden content) y esto mismo sirve para el producto o servicio que quiera compartirse.

Esto puede generar una voz positiva o negativa, dependiendo de la experiencia que haya tenido el usuario una vez que se ha relacionado con nuestra marca.

También todo ello nos están dando la posibilidad de una cobertura aún mayor de nuestra marca, una vez que éste contenido se ha compartido en otros blogs, webs o redes.

Esto nos puede ayudar a construir nuestro valor, servir como medio de difusión y también generar confianza entre nuestros seguidores y ganar reputación dentro de nuestro sector.

Esto es lo que se conoce como medios pagados (paid media), propios (Owned media) y ganados (Earned Media): las diferentes formas de “promocionarse” en entornos offline incluyendo los medios tradicionales.

Paid Media (Medios pagados)

Son medios o canales de terceros (online u offline) en los que una empresa invierte parte de su presupuesto de marketing para lograr una serie de objetivos: crecimiento de marca, tráfico, leads, etc…

Estos medios, a pesar de la visibilidad, no generan tanta credibilidad como podríamos pensar.

Medios pagados
Medios pagados: Redes sociales, publicidad online

Owned Media (Medios propios)

Estos medios son propiedad de la empresa, negocio o marca y esta propiedad puede ser total o parcial: páginas webs, perfiles en redes, blog, aplicaciones, newsletter o tiendas físicas e incluso oficinas.

Estos medios representan una inversión y mantenimiento constante por parte de la marca, pero a su vez genera y permite mantener el contacto con los usuarios y con nuestra audiencia así como crear confianza, obtener resultados a largo plazo a nivel de ventas y fidelización por parte de los users.

Éste medio, con una regularidad, tiempo invertido y esfuerzo nos genera earned media muy valioso y crea una relación estable con nuestros seguidores.

Medios propios
Medios propios, Website

Earned Media (Medio ganados)

Estos medios son los que más relevancia tiene: son aquellos reconocimientos de marca que, a través de la experiencia de los usuarios, compradores o seguidores, genera repercusión entre las personas como en los diferentes medios.

Abarca desde el voice to voice, menciones en redes sociales y publicaciones de todo tipo, así como otras formas de interacción que ayuda a viralizar el contenido y conocer la marca.

Estos medios están fuera de control de la empresa o negocio, con lo que, al generar buenas repercusiones, es muy positivo pero por el contrario, una mala reputación en éstos ámbitos, puede ser muy perjudicial.

Todos estos medios, han de estar integrados dentro de la estrategia de marketing de la empresa.

A pesar de que los Paid Media no generan confianza, junto con los Owned Media todos ellos en su conjunto, ayudan a complementarse.

El número de users a los que se llegue a través de dichos medios es importante pero sino cuidamos la experiencia que tienen sobre nuestro producto, esta inversión habrá sido en vano, dada que la experiencia beneficiará el Earned Media y con ello nuestra reputación.

Earned Media
Earned Media, estos medios son los mas importantes

 

 

 

¿Quieres hacer una Newsletter efectiva?

Hoy en Asnet queremos enseñarme a hacer una newsletter efectiva, ya que ésta es una herramienta muy importante dentro de nuestra estrategia de Inbound Marketing.

Abre tu bandeja de correo

Seguramente hoy, nada más levantarte, te han llegado unas 10 o 20 notificaciones de correo….¿Cuantas has leído?.

Cada vez recibimos más información de la que podemos llegar a consumir y esto nos crea un «bloqueo» en la bandeja de entrada, haciendo nosotros una selección de lo más «cotizado».

Una criba.

A pesar del bloqueo o de la aparente selección de nuestras newsletters, las marcas siguen apostando por éste sistema porqué aporta resultados diversos y muy interesantes si sabes aprovechar todo su potencial.

Éste canal ofrece el mejor ROI, entorno a 30 euros por euro invertido, pudiendo ser más efectivo que las redes sociales a la hora de captar leads.

Si creamos una estrategia de email efectiva podemos llegar a conseguir éste ROI.

Pero para esto empecemos por lo más básico: ¿Qué es una newsletter?

Abre tu bandeja
Abre tu bandeja

¿Que es una Newsletter?

Es un email periódico que se envía gracias al opt – in que ha echo el cliente sobre nuestra marca: eso significa que le interesa lo que le podamos ofrecer con lo cual nuestra información ha de ser de valor, de calidad.

Este email ha de ser de alto contenido informativo dado que nuestro interlocutor se ha interesado por nosotros y no podemos fallarle ¿No crees?.

¿Cuáles son los requisitos de una buena Newsletter?

Lo primero antes de ponernos «manos a la obra«, debemos establecer el objetivo que queremos conseguir al enviar nuestra newsletter, ya que ésta sólo será efectiva y buena si cumple con su cometido principal que se haya establecido en las estrategias de Inbound Marketing.

En nuestra estrategia de marketing podemos establecer unos objetivos fundamentales:

  • Difundir nuestros contenidos y aumentar el branding awareness
  • Los suscriptores ordinarios convertirlos en leads de calidad
  • Mediante nuestros contenidos, «enganchar» a clientes y fidelizarlos.

Las newsletters no tiene como objetivo cerrar una venta, sino que desarrollaremos el tan famoso Lead nurturing, que orienta a éste fin.

Los objetivos, también pueden darse de manera conjunta, ya que hay varias situaciones en las que el objetivo no será cualificar el lead (por ejemplo) sino aumentar la presencia de marca y generar audiencia que quizás pueda ser de utilidad en un futuro a nivel laboral.

Como en el caso de un blog personal.

Lo que queremos que tengas claro es una cosa: el objetivo de hacer una newsletter.

 

Objetivo Newsletter
Objetivo Newsletter

«Contenido adecuado, en el momento justo y a la persona que estás buscando»

Es una máxima del Inbound Marketing y por lo tanto hay que tenerla en cuenta: hay que ser cuidadoso con saber a quien se envía la información, en qué momento y el qué.

Éstas estrategias hay que saber medirlas e interpretarlas para poder realizarlo correctamente: las dos KPIs importante de las newsletters son: el open – rate y el click open rate.

Éste último, CTRO mide aquellos usuarios que han echo click en el email una vez abierto y por ende han mostrado interés.

En nuestro esquema mental de situaciones para conseguir el objetivo de la newsletter es tener claro que el suscriptor ha de abrir nuestro email (una tarea cada vez más compleja) y para ello hemos de hacer un buen uso del asunto y el destinatario.

Para que el user se relacione con nuestro email tenemos que conseguir que haga click sobre CTA o el link que hayamos puesto y para ello hemos de ofrecerle un contenido que sea importante así como un diseño novedoso y atrayente.

Estos detalles estarán estudiados gracias a la segmentación que tenemos que hacer de nuestras listas de suscriptores y tener en  cuenta la frecuencia del envío.

Pero…¡aún nos quedan pequeños detalles para fortalecer la apertura de tu newsletter!

 

1. Linea del Asunto y el remitente

Es un reto muy ingrato: que consigan abrir nuestro email.

Tanto el asunto como el remitente afectan al OP (open rate).

Se considera todo un arte a la altura de DaVinci, hacer asuntos de calidad y que consiga captar la curiosidad del suscriptor.

A la hora de crear tus asuntos de email has de tener en cuenta una serie de cosas:

  • Lineas de asuntos diferentes en cada email enviado: has de saber plasmar la idea de tu newsletter en una línea.
  • La simpleza es un plus: líneas breves de 50 caracteres ayudará al suscriptor a intuir tu contenido.
  • El título del post principal como asunto
  • Incluir tag que indique la relevancia del contenido: nuevo, oferta, promoción….
  • Realiza la prueba A / B testing
  • El nombre del remitente es importante para que confíe en el origen de los emails.
  • Hay una tendencia actual con respecto al remitente y es poner el nombre del remitente + el nombre de la marca para reforzar la identidad.
  • La dirección de email ha de ser coherente con la marca
Asunto y Remitente: importante
Asunto y Remitente: importante

2. Incluye los contenidos

Has de plasmar el contenido adecuado para tu suscriptor: si éste se ha «dignado» a que te permita enviarle e-mails lo más lógico es enviarle información que desea conocer.

No quiere correos basura: quiere información que necesite.

Algunas ideas que te damos para aumentar las visitas a la web e incrementar el awareness de la marca, es poner los últimos contenidos que has publicado ya que esto acelera de manera efectiva para captar nuevos leads, shares o backlinks.

Puedes añadir CTAs que llamen a compartir el email retuiteando o un «comparte con quien quieras«.

Si quieres conseguir conversiones o que tus leads sean de calidad, necesitarás incluir algún contenido con formulario de contacto en una landing, ya sea de un producto, libro,etc…

Si quieres «fidelizar» es muy interesante añadir contenido que ayuda a tu user a saber más sobre ti como marca, aportándole un valor extra: contenidos extras, pases VIP o promociones exclusivas.

Una recomendación importante: Keep it simple.

No seas invasiv@ a la hora de poner links o CTAs en tu newsletter.

«Más es menos»

Sitúa el contenido relevante de manera visible e incluso en el preview e incluso haz uso del clásico postdata: esto nos permitirá meter contenido adicional sin desentonar y mezclar mensajes con diferentes objetivos.

3. Diseño

Éste es un factor decisivo a la hora de hacer una buena newsletter y una decisión importante dentro de las estrategias de comunicación de la empresa.

Hay 3 formas de hacer un diseño para una newsletter: Email con texto plano, Email con texto HTML o Email con HTML enriquecido.

Éste último (Email con HTML enriquecido) es el que éste estudio de Hubspot, nos indica que lo prefieren los usuarios y funciona mejor, pero es cierto que el CTRO funciona mejor en aquellos emails en los que prevalece el texto.

Esto ocurre porqué los emails enriquecidos con HTML, en algunos servidores de correos como Gmail, los categorizan como «Promociones», lo cual nos afecta a la métrica de apertura, OP.

Las imágenes suelen ser impersonales y el texto, el usuario, lo capta como algo elaborado y personal, lo cual favorece que al tener texto la consecución del objetivo sea mayor.

Es cierto que dependerá mucho de la imagen global en el que está enfocada la marca ya que si ésta tiene una imagen con un diseño elaborado, está claro que tendremos que seguir la estética establecida ya que el propio usuario esperará de ésta publicación un diseño elaborado y llamativo.

Tendrás que testear que opción es más adecuada para tu brand

Ensayo y error

 

plantilla newsletter
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4. Frecuencia en el envío de una newsletter

Todo va a depender de la cantidad de contenido nuevo que podrás aportar y de la periodicidad con la que puedes informar de tus novedades.

Por norma general existen varios tipos de envíos:

  • Diarios: Éste tipo de envío dependerá mucho del alto volumen de contenidos nuevos que aportas cada día. Si el volumen de publicación es elevado, con una tasa muy recurrente, ésta sería la opción idónea.
  • Publicación nueva: Reservado cuando has publicado un post nuevo
  • Semanal: Esto puede usarse como resumen semanal de aquellos post mas interesantes o mas leídos durante la semana anterior. Ésta opción es algo menos invasiva para los usuarios.
  • Mensual: Se asemeja a la anterior pero los contenidos son de todo el mes.

La mejor manera de saber cuando quiere un usuario ser abordado por nuevas noticias, es preguntar: el feedback es la mejor manera de saber cuando interesan tus nuevas publicaciones

 

5. Listas de suscriptores

Has de mantener tu lista de suscriptores actualizada y segmentada: es lo más importante para poder ofrecer un servicio de email adaptado y que el usuario quiera recibir.

De ésta manera los emails no serán invasivos, esperando una respuesta positiva a cada publicación y haciendo que engagement de la marca.

Tienes que saber medir y analizar como leen tus newsletters los usuarios: que usuarios interactúan, hacen click en tus newsletters y cuáles no.

Hay un tipo de email que llamamos «graymail» y que pueden afectar a tus métricas: son aquellos que se dan de alta como suscriptores pero no quieren tus emails, de modo que nunca se abren.

Tendrías que localizar a éstos usuarios y eliminarlos para mantener «limpias tus métricas».

 

Resumiendo…

Las newsletters cumplen un papel esencial dentro de nuestras estrategias de Inboun Marketing.

Te conminamos a testear y a probar hasta dar con la mejor formula posible, para hacer de ésta herramienta, una de las más usadas para fidelizar, captar y hacer llegar tu marca.

 

Si necesitas más información de cómo crear una buena campaña de Marketing, no dudes en contactar con nosotros

 

 

 

¿Qué es y qué beneficios tiene el Lead scoring y el lead nurturing?

Hoy vamos a hablar del lead scorging y del lead nurturing, dos procesos de automatización muy importantes dentro de la estratégica de inbound marketing.

En Asnet Marketing te vamos a dar las claves para poder conseguir y exprimir todo el partido a éste proceso y conseguir que tu estrategia obtenga resultados medibles y convertibles.

Hablemos del lead scoring ¿Qué es y qué beneficios tiene?

 

lead scoring

Para que expliquemos en qué consiste el lead scoring, es importante que antes hayamos conseguido tráfico a nuestro sitio web o blog y tengamos los datos de nuestros users. Con esto obtendremos los famosos leads: una base de datos de usuarios potenciales interesados en nuestra marca o producto. Ésta base de datos en un inicio la tendremos en «bruto»: es como se llama, cuando los datos que obtenemos no tienen ningún tipo de clasificación.

¿Qué es el Lead Scoring?

El lead scoring es la automatización que se encarga de calcular la “temperatura” que genera éste user potencial, en un cliente. Como vemos en el gráfico anterior, si nuestro lead es más “caliente”, tendremos unos usuarios con probabilidades de venta a corto plazo.

El lead scoring, nos ofrecerá una serie de parámetros con los que podremos asignar una puntuación personalizada para cuantificar a éste lead.

  • Si un user se acerca al perfil de buyer persona (interés para nosotros como comprador o cliente potencial) tenemos que evaluar si éste usuario nos va a dar más “quebraderos de cabeza” que beneficio alguno.
  • Interacción con nuestra marca: si tenemos un usuario que ha visitado nuestra página, ha interactuado en redes sociales, ha echo click en anuncios de búsquedas u otras interacciones, esto nos dará una métrica cuantitativa tanto de gente que habrá oído hablar de nosotros como aquellos que no.
  • Embudo de conversión: éste factor es uno de los esenciales, puesto que nos indicará en qué punto se encuentra nuestro user y sus intereses. Podemos encontrarnos que algunos usuarios se encuentren en el TOFU o “top de funnel”  o «ciclo de compra», otros que se familiarizan con nuestra identidad, lo que llamamos, MOFU o “middle of the funnel” y usuarios que van a convertir, lo que llamamos BOFU o “bottom of the funnel”.

Antes de cuantificar o asignar una puntuación, tenemos que establecer los objetivos y aquellos valores a destacar, para poder cualificar adecuadamente cada usuario potencial.

¿Cuáles son los beneficios?

  • Ordenar nuestra base de datos: estos datos nos darán la capacidad de poder ordenar de una manera cuantitativa y cualitativa. Podremos observar los diferentes usuarios y los perfiles. Tenemos que conseguir “afinar” el lead scoring para tener los mejores datos para poder llegar al objetivo que la empresa se ha marcado.
  • Medición: podremos hacer evolucionar nuestra base de datos. Podremos observar cómo evoluciona nuestros leads a raíz de la puntuación asignada en el lead scoring.
  • Personalización y automatización: al utilizar éste método, podremos personalizar el marketing a nuestro usuario gracias a éstos datos, con contenido relevante o productos que puedan interesarle.

lead scoring

Hablemos del Lead nurturing

¿Qué es el Lead nurturing?

Acompañar a nuestros leads por el proceso de compra con contenidos, acciones, etc…que puedan incentivar la venta de dicho lead.

Con el lead nurturing conseguimos “educar” y construir relaciones con nuestros usuarios, sin tener en cuenta, en que ciclo de conversión se encuentra.

Hay cuatro pasos diferenciados en éste proceso:

  1. Segmentar: determinar el segmento a trabajar. Tenemos que preparar un lead scoring antes para clarificar éstos segmentos.
  2. Objetivos a conseguir: determinar éstos objetivos en función del segmento, dependiendo de la fase en la que se encuentre nuestro lead.
  3. Medir, medir y medir: tenemos que preguntarnos a nosotros mismos, si estamos consiguiendo que lo usuarios cumplan con el objetivo determinado.

 

¿Cuáles son los beneficios del lead nurturing?

Dentro de los beneficios que nos pueden dar el proceso de lead nurturing, tenemos el hecho de que:

  1. Podemos exprimir los datos y convertir la información en pasos concretos.
  2. Mejoraremos el retorno de la inversión, ja que estamos optimizando y detallando el marketing con el mínimo esfuerzo.
  3. Enfocaremos nuestro contenido a los usuarios adecuados, aumentando efectividad y disminuyendo un CTR elevado.
  4. El tiempo y la energía es oro: el proceso se vuelve automático. Los equipos de marketing se ocuparán de supervisar, medir y establecer estrategias.
  5. Tendremos canales y comunicación predefinidos, lo que nos facilita clarificar los procesos de marketing online.
  6. Podremos llegar a un nivel de segmentación elevado haciendo que podamos identificar nichos específicos con mensajes personalizados.

nurturing-beneficios

 

¿Cómo usar éstas estrategias?

Lo primero como hemos dicho, es tener tráfico en nuestra web, para comenzar un proceso de inbound marketing, con una base de datos “bruta” y entonces, después podremos empezar a procesarlo para el scoring.

Si obtenemos una buena cantidad de contactos podremos sacar conclusiones fiables.

Organizaremos nuestra base de datos con nuestro proceso de lead scoring para a posteriori establecer una estrategia de nurturing.

Tendremos que medir los resultados y hacer un seguimiento, así como segmentar para ir afinando más el proceso.

Si quieres saber más sobre inbound marketing, no dudes en contactar con Asnet Marketing. Resolveremos todas tus dudas 🙂

estrategias-marketing

Cómo podemos mejorar nuestras campañas de Adwords

Mejorar nuestras campañas de Adwords

Hoy en Asnet, queremos ofrecerte una cheklist con la que podrás mejorar tus campañas de Adwords o  Ads.

Verificando los puntos que te mostramos, podrás mejorar mucho tus campañas y obtener unos resultados óptimos a largo plazo.

¿Quieres empezar?

Search o Display

Te aconsejamos elegir una u otra en la configuración Tipo de Campaña. Puedes escoger las dos a la vez y hacer campañas simultáneamente, pero si eres un iniciado en el mundo del Ads, te aconsejamos seleccionar sólo un tipo de campaña.

Ubicación

Sabemos lo importante que son las especificaciones en las ubicaciones de tu empresa o marca, ya que ésta determina muchos factores importantes.

La primera pregunta que debes hacerte a ti mismo es: ¿Tengo configurada la ubicación adecuada?¿Es demasiado amplia? A veces queremos abarcar mucho, pero la expresión menos es más, suele ser muchas veces una buena opción en muchos casos.

Estudia muy detenidamente la configuración de tu ubicación.

Te recomendamos ajustar tus pujas acorde con aquellas ubicaciones que presenten resultados más favorables o búsquedas más beneficiosa.

Campañas bien estructuradas

Esto es muy importante: estructura de manera lógica y ordenadamente según los productos o negocio: para cada producto o negocio crea una campaña.

Dedica a una los términos de marca y sobretodo utiliza el re-marketing para potenciar tus campañas.

¿Estas creando un número adecuado de anuncios por grupos?

Cada grupo de anuncios, aglutina a su vez anuncios diferentes, la pregunta es: ¿tienen mis campañas una cantidad adecuada de anuncios por grupos?¿Cuál es el número «mágico»?.

Te aconsejamos que te limites a un número de anuncios que te permita trabajar las keywords más importantes de tu sector.

Google te recomienda un mínimo de tres anuncios por cada grupo.

La calidad es la clave

Has de comprobar los niveles de calidad de las keywords que estás empleando en tus campañas.

Pregúntate: ¿son buenos éstos niveles de calidad?. Si en nuestro estudio sobre nuestras keywords, descubrimos que la calidad es baja, podemos potenciar estos niveles incluyendo éstas palabras claves en nuestros anuncios, optimizar la landing para éstas keywords, emplear correctamente las concordancias, etc…

Cuando la competencia somos nosotros mismos

Si dentro de nuestro variado grupo de anuncios, tenemos las mismas palabras claves….¡Estamos compitiendo contra nosotros mism@s! 🙁 .

Lo que creamos con esto es que el CPC (coste por clikc) sea más alto.

Tenemos que estructurar bien nuestra campaña para no «canibalizarnos» a nosotros mismos y estar poniéndonos trabas en nuestro plan de Ads por detalles cómo éste.

Estructura bien tu campaña para que esto no te suceda.

Llegamos a nuestra posición

Si estamos en lo más alto nuestro anuncio se mostrará mejor y obtendremos mejores resultados, sobretodo en versiones «mobile«.

¿Hemos llegado a éste punto ya?

Si has llegado a tu meta, una vez arriba hay que mantenerse: mejora tus pujas con respecto a las que ya tienes, utiliza extensiones e incrementa tu calidad en los anuncios.

Vamos a hacer un poco de SEO en Ads 🙂 .

Extensiones de anuncios

Para mejorar la experiencia de usuario, Google, premia las extensiones que se añaden a éstos anuncios.

Podemos usarlas en cualquiera de sus diferentes aspectos: llamada, texto destacado, ubicación,precios, enlaces a sitios,etc…

¡Empieza a extender tus posibilidades!

¿Rotamos?

Con ésta configuración, podemos aumentar mucho el rendimiento de los anuncios.

Ésta opción, la podemos activar, desde la configuración de las campañas para que Google, trabaje en mostrarnos, las campañas que pueden ser mucho más beneficiosas para nosotros.

¡Segmentar, segmentar, segmentar!

Dependiendo de tu sector y de tus objetivo, en Google Ads, podrás ajustar o segmentar los anuncios en función, por ejemplo, de las horas más vista de la semana, los dispositivos, etc…

No pares de segmentar, estudiar y evaluar aquellos datos que te pueden hacer conseguir un click de valor.

Utiliza bien tus palabras claves

Cada grupo de anuncios ha de tener una media de 25 palabras claves o keywords específicas, no tenemos que excedernos, pero tenemos que tener las adecuadas y con ésta media, estaremos en un baremo razonable para trabajar nuestras keywords, al máximo.

Palabras claves negativas

Puede que nuestro anuncio esté apareciendo por palabras claves negativas, haciendo que nos provoque un mal uso de nuestras campañas y por ende invertir mal nuestro CPC.

Es importante crear un grupo de palabras negativas para incluir las keywords por las que no queremos aparecer i no malgastar nuestra inversión.

Mejorando nuestro anuncio

No podemos permanecer estáticos con nuestros anuncios, han de ser dinámicos y moverlos, agitarlos y cambiarlos.

Siempre podemos mejorar nuestro anuncio en pos de la llamada a la acción para tener un ROI positivos y eso sin perder por ende nuestro objetivo de informar al usuarios con datos relevantes en su búsqueda.

He sido rechazado

Si no entramos con frecuencia en nuestro Ads, cabe la posibilidad de que un día entremos y nos encontremos con ésta sorpresa en alguno de nuestros anuncios.

Tenemos que estar informados sobre las últimas políticas de la plataforma en cuanto a publicaciones.

Analizando nuestra tasa de clics

El análisis es muy importante a la hora de evaluar y trazar nuevas estrategias en nuestras campañas de marketing, con lo que es importante, entre otros , comprobar que anuncios y keywords han tenido mayor porcentaje de clics, para encauzar las otras campañas de una manera estudiada y lógica.

Evaluando la tasa de conversión

Nuestra tasa de conversión nos va a dar un dato importante de como navega el usuarios y como potenciar los puntos fuertes y ver si tenemos alguna debilidad: una tasa de conversión baja nos indica que podemos tener un problema tanto de diseño como de navegabilidad en nuestra página o que no hemos enfocado bien el UI-UX dentro de nuestro diseño.

Haciendo el test A / B, podemos llevar a cabo cambios que necesitamos para que la tasa de conversión aumente.

Las palabras claves de nuestros anuncios, también tiene una tasa de conversión, que nos ayudará en la mejor decisión para potenciar, descartar o añadir nuevas keywords, que puedan aumentar la visibilidad de nuestro negocio.

¡A trabajar!

Te hemos dado los mejores consejos con nuestra checklist para que puedas usar Ads de una manera pro-activa. Si tienes cualquier duda, no dudes ponerte en contacto con nuestros especialistas en marketing online.

 

 

 

Cómo mostrar reseñas de Facebook en tu ficha de Google My Business

Ficha en Google My Business

Si haces SEO, sabes lo importante que es tener actualizado tu ficha en Google My Business y si tienes reseñas, mostrarlas de manera limpia y sencilla.

Las reseñas son esenciales para mostrar tu Social Proof (opinión social respecto a ti o tu empresa) y éstas debemos ir tras ellas de una manera persistente, pero natural.

El problema viene cuando tenemos muchas reseñas de calidad y positivas en Facebook, pero en nuestra ficha aparecemos como perfecto «strangers«, con lo que no se ajusta a la realidad ya que ésas reseñas las tenemos y son reales.

Google ha decidido que la información sea veraz y real: para ello han decidido que mostrarán y detectarán aquellas reseñas que hayas conseguido en Facebook.

 

¿Cómo podemos conseguir éste tipo de identificación por parte de Google?

Puede que tengas muchas reseñas en Facebook pero Google no lo muestra: ¿podemos forzarlo?.

Forzar no es natural

A Google le gusta que tu información sea veraz y real por ello no podemos forzar las reseñas de Facebook en tu ficha de Google My Business, pero podemos favorecer ésta situación, haciendo la vida más fácil a Google y por ende, a nosotros mismos.

¿Cómo funciona?

Los famosos robots de Google, tienen que detectar una relación entre tu ficha de My Business y tu página de Facebook y si lo consideran relevante, mostrarán tus reseñas.

Si estas reseñas son relevantes y con el tiempo aumentan en numero y calidad, podrán visualizarse con el tiempo, pero la clave, como siempre es: naturalidad.

Lo más importante para nosotros es que Google nos detecte y que sea importante para él que te muestre como un referente en tu campo.

A Google le va lo «nature»

¿Que consejos te damos para que tus reseñas aparezcan en la ficha de My Business?

Si quieres, que en un futuro se favorezca la aparición de las reseñas de Facebook en My Business, te damos unos pasos para que tu marca sea vista con buenos ojos por nuestros simpáticos robots:

  • La información que aparece en las fichas de Facebook y Google My Business ha de ser la misma: la incongruencia no es una buena imagen y menos para Google. Estos datos sensibles pueden ser la dirección, teléfono, o el sitio web. ha de ser todo exactamente igual. El detalle lo es todo.
  • Structure Data: Estos datos estructurados son muy importantes a la hora de organizar los datos de tu web. En ésta ocasión has de utilizar datos estructurados que apunten a tus redes sociales. Para éste trabajo necesitarás la experiencia de un programador o diseñador web para habilitar estos datos. En caso contrario, otra opción es dejar visibles los enlaces a dichas redes sociales.
  • Has de favorecer la obtención de reseñas para hacer relevante tu ficha de Google y que los robots se paren a estudiar tu relevancia y considere oportuno añadir tus reseñas de Facebook a tu ficha.

No fuerces

Esto es para Google su máxima: has de ser natural, no puedes forzar algo que Google sabrás que has forzado.

Se necesita tiempo y dedicación para que tus reseñas, tu reputación, suba de manera sencilla y que Google detecte que se han hecho las cosas correctamente.

Dale la «guía» a Google y él te compensará.

Si quieres más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para ¡ayudarte a aumentar tu reputación en Google!

 

Publicidad en Adwords ¿Qué errores debo evitar?

Hay varios puntos que una empresa debe analizar muy bien cuando quiere realizar una campaña de anuncios de pago en Google Adwords.

Hay muchas guías sobre pasos que debemos hacer sobre las campañas de anuncios de pago, que hablan de optimizar la estructura de la campaña, mejorar la concordancia de las palabras clave con la página de destino, controlar el precio, llenar al máximo el anuncio con extensiones que amplien su tamaño y en consecuencia la posibilidad que hagan click en tus anuncios..

Pero hoy queremos plantear y profundizar sobre 3 errores que harán menos rentable las campañas de publicidad de tu empresa.

Error 1: No dar importancia a la página web de destino del anuncio

Muchas personas tienen la creencia que las empresas que pagan tienen mejor posicionamiento orgánico. Es decir, la creencia que si tu empresa utiliza anuncios de pago de Google, esta empresa recompensa tu web con mejor posicionamiento. Bien, si fuera así, su credibilidad se iría a pique, y con su credibilidad, su servicio.

El SEM (anuncios de pago) no ayuda al SEO (posicionamiento orgánico). Es al revés. Es el SEO quien puede ayudar al SEM. Y me explico, una página que esta mejor optimizada está más preparada para anunciarse que una no optimizada. Me viene a la cabeza la optimización más básica que es la adaptabilidad a teléfonos móviles.

Un anuncio que va a parar a una página NO adaptable (esa típica página que debemos deslizar a los laterales para ver todo el contenido y ampliar porque las letras están en tamaño) una página no responsive, tiene más riesgo de tener peor calificación que una página adaptable. Hay muchos otros factores que hacen aumentar el ranking, como qué el anuncio haga referencia a los televisores de led y la página vinculada haga referencia sobre lo mismo, por ejemplo. Tiene que haber una concordancia, lo que le nosotros le llamamos relevancia de la página.

Es por esto que recomendamos que antes de empezar una campaña hagamos un estudio detenido sobre la página que queremos anunciar. Es como poner un anuncio de una casa de lujo en un portal inmobiliario y luego enseñar un trastero. Pero Google detecta estos casos y les hace pagar mucho más por tener peor ranking. Google hace pagar más a este «experto inmobiliario» por su anuncio, ya que cree que no benefician al usuario final, de ahí la credibilidad de su servicio.

Error 2: No mirar anuncios de la competencia

Otro de los errores, es no mirar la competencia, los anuncios que la competencia tiene, las palabras clave que utiliza, etc.

Todo ello se pueden hacer mediante herramientas para SEM como Sistrix o Semrush con las que el equipo de Asnet Marketing utiliza para optimizar anuncios de adwords. Estas herramientas son muy útiles para ver las mejores prácticas y sobretodo ver oportunidades donde la competencia no se está anunciando.

Hacer un estudio de la competencia es básico antes, durante y después de la campaña. Ya que haciendo un estudio previo podremos ver las necesidades económicas de la campaña, haciendo un estudio durante podremos medir la calidad de nuestro anuncio y en el estudio posterior podremos ver la repercusión real del anuncio.

Error 3: No definir correctamente un objetivo para la campaña

Quizás es el tercer error en realizar un anuncio, pero es el más obvio para las agencias, del hecho de no definir bien el objetivo para la campaña, derivan muchos de los errores que cometeremos luego en la confección de nuestro anuncio. Tenemos que definir un objetivo claro para la campaña, si queremos un anuncio que nos aporten unos resultados concretos.

Si queremos conseguir un Lead cómo recibir un formulario, recibir solicitud de presupuesto, recibir un registro, etc., deberemos usar una determinada estrategia de puja, y será mucho más conveniente una estrategia de puja por CPA (por conversión). Sin embargo, si queremos crear una campaña para Branding, deberemos utilizar un tipo de anuncio que busque sorprender o cautivar y además deberemos emplear una estrategia de puja por ubicación en la página de búsqueda.

Definir un objetivo para la campaña de Adwords es plasmar la estrategia de marketing de tu empresa, y para ello es muy interesante tener una estrategia de inbound marketing para la empresa, ya que de esta forma sabremos cómo afrontar a los clientes, conocerlos mejor, agruparlos, saber en qué momento del proceso de compra se ubican y una serie de acciones para al final poder ofrecerles el anuncio que se ajusta más a sus necesidades, la estrategia de puja más adecuada y así aumentar la tasa de clicks (CTR) de tus anuncios, y si tu producto/servicio se ajusta a las necesidades y a lo prometido en el anuncio, aumentar las conversiones.

Resumen: El SEO y utilizar inbound marketing para tu empresa harán que tus anuncios, sean en Adwords u otros canales, sean mucho más efectivos y eficientes. Si la empresa utiliza más recursos en anuncios que en posicionarse orgánicamente y a tener una buena estrategia de marketing inbound, queda mucho más expuesta a los resultados de los anuncios, por esto creemos que es mucho más conveniente realizar una estrategia que contemple esfuerzos equitativos en todos los ámbitos.