El Marketing Digital en mi negocio

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¿Cómo puedo usar el marketing digital para crecer mi negocio?

Et die renovare, (renovarse o morir).

La era digital nos obliga a actualizarnos de manera diaria para poder ser competitivos y poder llegar con nuestro producto, servicio o negocio a un mayor número de usuarios. Éste cambio digital, nos obliga a adaptarnos a nuevas tecnologías que muchas empresas, aún, no han integrado en sus estrategias de marketing.
Para los directores marketing, ésta transformación, es necesaria: un 54% de éstos profesionales así lo aseguran, según datos del Índice de Expectativas de los Directores de Marketing (IEDM), frente al 22% que sigue encontrando una resistencia a ése cambio, por otra parte inevitable.
Según la Asocicación de Marketing en España, la inversión en marketing digita creció un 4,3%, lo cual se observa una tendencia en la inversión con respecto a las herramientas digitales, pero desde luego aún queda mucho por hacer.

La forma de hacer marketing ha cambiado drásticamente para dar paso a un usuario que cada vez exige de una manera más inmediata y eficaz, información en tiempo real, de calidad y útil. Queda lejos el usuario pasivo que consultaba la información necesaria y justa para saber sobre un producto: las redes sociales y sobretodo el auge del acceso a la información sobre todo desde el smartphone, ha echo que el usuario sea un activo dentro del marketing y se convierta en un consumidor exigente que sabe lo que busca.

Éste consumidor digitalizado, exigirá que tu marca sea visible, capte su interés y puedas aportarle valor, eso si, todo dentro de un marco personalizado y con una alta atención directa.

¿No sabes que es el markerting digital?

A causa de ésta revolución tecnológica, los enfoques de lo que es un usuario o consumidor ha cambiado drásticamente: las marcas ya no buscan al cliente, ahora son ellos quiénes te buscan: es lo que se conoce como Inbound Marketing.

Éste concepto es muy importante y es todo un cambio de paradigma en el ámbito del marketing porqué las reglas han cambiado drásticamente, dando paso a un concepto totalmente nuevo y que muy pocos saben manejar de una manera adecuada.

¿Que és el Inblound Marketing?

No sólo has de crear contenido digital y presentarlo a través de internet: necesitas atraer, convertir y hacer de tu marca algo indispensable para tu cliente.

Tu cliente se ha de enamorar de tu marca. Desearla.

Para ello necesitas, primero, conocer al esterotipo de cliente (target o nicho): todos los clientes son especiales, pero en el mundo del marketing, sabemos que cada tipo de cliente se establece con una serie de características que puede englobar a un grupo mucho más numeroso y con características y gustos afines.

Esto no dará la posibilidad de ofrecerles un producto con valor, aportándole una experiencia única y segmentar las campañas para poder ofrecer ésta personalización a cada target.

 Elabora tu plan de marketing digital

 Para empezar a crear un plan de marketing digital, necesitas tener conocimientos básicos, pero te ofrecemos unos sencillos pasos, con los que te resultará muy fácil crear tu plan de manera segura y eficaz.

Paso 1. Tu modelo de negocio.

Sabemos que conoces tu negocio mejor que nadie, pero  a veces es necesario analizar al detalle y tomarse un tipo para considerar algunos aspectos del mismo (sector, mercado, competidores, publico objetivo, propuesta de valor, imagen corporativa, zona geográfica, estructura de costes, ingresos, etc…)

Paso 2. Analizando a los competidores

Analiza a tus competidores, sabiendo que palabras claves están usando y que pueden ser claves en tu negocio ( P. Ej. Telas baratas en Madrid).

Sobretodo hay que tener muy claro que palabras claves son esenciales para destacar tu negocio.

Paso 3. Haz una auditoria

Necesitas analizar si tu imagen digital es óptima para que tus usuarios tengan una experiencia agradable e intuitiva.

Tu página web ha de ser responsive para dispositivos móviles, legible y navegable; los contenidos han de ser adecuados para el público al que quieres dirigirte.

También has de comprobar, como interactúan con tus redes sociales, analítica de tus campañas y como éstas funciona con respecto al usuario.

Paso 4. Realiza tu DAFO

Mucha gente no tiene en cuenta la importancia de realizar un análisis del negocio aportando los puntos fuertes y débiles internos y aquellos puntos externos (oportunidades y amenazas) que puedan afectar o potenciar tu negocio.

Paso 5.  Identifica a tu cliente idóneo

Haz una idea del estereotipo de cliente ideal para tu negocio: analiza las características demográficas, hábitos, conductas online, etc…Es muy recomendable hacer un análisis web de como se comporta y compra en tu negocio.

Paso 6. Tus objetivos

Algo que has de tener muy claro a la hora de hacer tu plan de marketing es establecer que objetivos quieres alcanzar: posicionamiento, visibilidad, fidelizacion o compra).

Estos objetivos han de ser, sobretodo, realistas y medibles, ya que se puede caer en las falsas expectativas o el exceso de ellas y consecuentemente perder dinero.

Paso 7. Tus estrategias y acciones

Has de crear estrategias y acciones que sean apropiadas para alcanzar tus objetivos propuestos: si quieres ganar en posicionamiento con respecto a tus competidores, debería de hacer acciones enfocadas hacia el SEO tanto técnico como Linkbuilding así como Adwords y acciones en blogs, redes sociales y acciones de email marketing.

Paso 8. ¿Como evaluar tus acciones?: las métricas y KPIs en tu plan

Has de tener en cuenta que para medir tus acciones necesitas las métricas para saber si las campañas o acciones que estás generando están teniendo un resultado óptimo.

Por ejemplo, para medir el resultado del SEO tendrás que corroborar las visitas a tu web.
Los KPI son idóneos para la medición de la consecución de un objetivo: por ejemplo en el caso de la cantidad de formularios de contacto para captar leads ( contactos que tenemos a través de estos formularios).

 Paso 9.  Presupuesto y calendario

Algo muy importante es calcular el presupuesto destinado a las acciones de marketing y cuanto puedes destinar a ello.

Una vez establecido el presupuesto tendrás que hacer un cronograma de tres a seis meses de duración para medir los resultados de tus acciones de marketing y así disponer de tiempo para optimizar o medir éstas mismas estrategias.

Paso 10. ¡Mide y optimizarás!

Lo mejor de la nueva era en el marketing digital, es la posibilidad de que al medir tus acciones, éstas podrán ser fácilmente cuantificables y observables para efectuar los cambios que necesites.

Siempre puedes encauzar una mala campaña o una mala acción, midiendo la respuesta de tus usuarios: en el marketing offline, este tipo de respuesta no puede darse por los formatos en los que se suelen publicar.

¿Me “lanzo” a hacer un plan de marketing digital?

 No tendrías que hacerte ésta pregunta ni un segundo más: si quieres que tu negocio, marca o servicio sea visible y tus usuarios disfruten con la experiencia, necesitas darles las herramientas necesarias para que te conozcan a fondo y aquello que ofreces.

Tus competidores ya han echo su elección y por lo tanto están haciendo que tu negocio no esté entre los primeros. Crea un plan de marketing digital, haz posts de calidad con información válida para tus usuarios, optimiza tu web para todo tipo de dispositivos y sobretodo muévete por las redes sociales y haz que tu marca llegue a ése target que te está buscando pero no encuentra.

Como hemos dicho al principio….!Renovarse o morir¡

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¿Quieres crear publicidad en Instagram?

Recomendaciones para tu campaña en Instagram

Des que Instagram inició sus pasos en 2015, la red social no ha parado de crecer y aglutinar cada vez más usuarios y seguidores. Lógicamente con tal cantidad de “target” al que poder llegar seguramente se te ha pasado por la cabeza: ¿cómo puedo usar Instagram para explotar mí negocio o marca?

Si una vez que analizas a tu público objetivo y descubres que éste se encuentra mayoritariamente en Instagram, no hay duda de que necesitas focalizar tus esfuerzos en crear campañas adecuadas en esta red social.

Sigue leyendo este post y te mostraremos todas las campañas que puedes realizar en Instagram y las mejores recomendaciones para optimizarlas.

Anuncios con Foto

Éste es un clásico: imagen + texto o caption.

Puedes realizarlo para todos tus objetivos y al añadir la URL, en Facebook te dejará seleccionar a que CTAs quieres elegir.

Si quieres añadir el caption has de asegurarte de cumplir con las normas y proporción que te indica Facebook, en Creative Hub, de esta red social.

Esta campaña sólo la podrás montar en móvil, ya que, en tu Business Manager, no está disponible. Ésta herramientas es muy poderosa a la hora de atraer tráfico hacia tu perfil y consolidar tu feed, ayudando a generar confianza y creando comunidad.

Si quieres conseguir notoriedad de marca te recomendamos que tu objetivo sea el Brand awareness en vez del reach, puesto que de esta manera consigues que Facebook lo distribuya a usuarios potenciales.

Sobre el contenido hay varias teorías, pero te recomendamos que sigas, las directrices del brand de marca, así como las preferencias de tu target a raíz de un análisis sobre que contenidos son más consumidos por tus users.

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Ejemplo anuncio foto

Anuncios con Vídeo

Ésta opción es ideal para explicar el producto o conceptos algo más complejos de exponer que en una frase o imagen.

Instagram permite hasta un vídeo de 60s, pero el análisis nos indica que mas del 50% a los que se consigue impactar con ellos no llega ni al 25% de la reproducción del mismo vídeo.

Como siempre: asegúrate de que el mensaje es visible en los 3-5 primeros segundos de tu reproducción.

Para seguir un análisis de los impactos que ha causado tu video, podrás ver éste KPI en tu dashboard de Business Manager, Video management.

También desde tu Business Manager, podrás personalizar y segmentar para generar audiencias personalizadas en aquellos users que en algún momento fueron impactados.

Si quieres una campaña de awareness, Facebook nos indica que ésta es la mejor manera: crea un recuerdo permanente.

Secuencias

Estos anuncios, que también se llaman como carrousels, son bastante dinámicos porqué permite subir varios anuncios donde el usuario va deslizando su dedo a medida que quiere visualizar más contenido.

Éste ofrece la posibilidad de añadir mas información que el usuario necesita, así como la posibilidad de añadir más productos o colecciones y relatar la historia de una manera más fluida.

Éste formato tiene muy buenos datos de conversión ya que como hemos dicho completa información que el usuario necesita en ese momento.

También puedes convertir este anuncio en dinámico, pero sólo si tienes un catálogo de producto en Facebook.

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Ejemplo carrousel

Stories

Son anuncios a pantalla completa y han generado mucha expectación y atención: han sido los anuncios estrellas éste año.

Podrás subir los formatos que necesites: fotografía, vídeo y podrás montar un seguido de anuncios de fotos o vídeos en formato carrousel. También podrás usar Instant Experience en el que podrás crear una landing page sin salir de Instagram.

Con los stories, Facebook permite que un mismo anuncio en Instagram como Instagram stories, pero si escoges esta opción no podrás elegir la creatividad a pantalla completa: se adaptará al formato que necesite.

Te aconsejamos que realices un set ad hoc para que las piezas se adapten a cada uno de los emplazamientos. Te recomendamos que tus anuncios se adapten al formato necesario en cada uno de los canales para que éstos no sean rechazados.

Este tipo de anuncio en Instagram es el que más aconsejamos por su impacto, aunque añadimos que al apostar por este tipo de anuncios, para convertir su CTA está algo «oculto» ¡: hay que hacer swipe up, dificulta que los users lo vean y pasa bastante desapercibido, lo cual aconsejamos un diseño estudiado de dichos canvas para que realices un CTA llamativo.

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Ejemplo Stories Instagram

 

De Colección

Si en Facebook tienes catálogo de tus productos, podrás usar ésta red social para mostrarlo: los formatos será una foto o video principal con un carrosuel que acompñará a la colección que haya sindicado subir.

Cuando el user haga clic podrá acceder al catálogo completo que hayas publicado. Se diferencia del carrousel anterior que aquí puedes añadir un producto más lo cual es un click más en tu conversión.

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Ejemplo publicidad colección en Facebook

En Asnet te aconsejamos que te familiarices con las herramientas que quieres utilizar y probar, testear, analizar y sobre todo ¡cuidar a tu target!